- CRM如何成為企業的利潤中心
- 從技術上看，CRM成為利潤中心完全沒有障礙。而其能否成為利潤中心，則主要取決於對CRM的管理。好的管理能讓銷售和服務相輔相成。 在企業的網路行銷過程中，客戶無疑是企業的利潤源泉和經營成功與否的關鍵。特別是在目前買方...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:42 点击：56 評論：0 查閱全文...
- 管理：當同級弟兄變下屬
- 突然一天，以前在一起打打鬧鬧的同級別同事，突然成為自己的下屬。在慶幸陞遷的同時，新上司也面臨一些尷尬：原來的「階級弟兄」有的因此落寞離開，有的漸漸疏遠，有的不把你的話當回事等等。 當無差別的親密同級變為上下級，還能保...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:42 点击：19 評論：0 查閱全文...
- 優秀產品經理的核心技能
- 在我以前的工作中，曾經設計過產品經理職位的核心能力模型，今天看到Michael的文章，和我思路非常相像，翻譯整理出來和大家共享。 1、溝通能力 優秀的產品經理一定是個成功的溝通者， 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:37 点击：8 評論：0 查閱全文...
- 公司裁員常犯的十大錯誤
- 全球十大公關公司之一的Ketchum曾指出裁員時易犯的十大錯誤： 1，視裁員為單一事件，而非一個過程。裁員的行為可能在一天內就可以完成，但是裁員的影響卻會持續很久，公司應該視裁員為一個過程，而不是一個事件，事前完整規劃，執行...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:37 点击：7 評論：0 查閱全文...
- 八種反應表示員工認可你
- 欲瞭解你的管理風格是否為員工所認可，有八種跡象可供參考。 第一，即使你不在辦公室，你的員工也知道你期望他們做什麼。這意味著你已經讓每個人明白了你對他們的期望，並且賦予了他們充分的自由去做自己認為正確的事情。...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:37 点击：7 評論：0 查閱全文...
- 傑克.韋爾奇的29個領導秘訣
- 領導秘訣 1 利用變革的力量 領導秘訣 2 面對現實！ 領導秘訣 3 管理越少越好 領導秘訣 4 確定願景，放手讓員工們自己去完成任務 領導秘訣 5 不必強求集中統一的公司戰略，我們必須要做的僅僅是設定幾個簡單而明確的一般性目標並...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:36 点击：3 評論：0 查閱全文...
- 刺激銷售人員的三大絕技
- 管好銷售人員通常與三個方面有密切的關係，包括：領導人、激勵政策、制度，就重要性來看，激勵政策被公認為刺激銷售人員的最重要手段，眾多公司都有自身非常嚴密的激勵制度，這些制度都是在長期的市場實踐中總結出來的，有著極高的實用...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:35 点击：9 評論：0 查閱全文...
- 軟件質量改進的六要六不要
- 國內有不少軟件企業通過了ISO或CMM（I）的資質認證，但有不少企業卻很少或沒有看到資質認證給公司軟件質量改進帶來的明顯效果，原因何在？有些企業領導懷疑ISO或CMM（I）等質量體系對中國企業的適用性，其實這種認識是錯誤的，真正...
- 作者：網路行銷發表于：2008-05-03 00:23:32 点击：5 評論：0 查閱全文...
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