RSS
熱門關鍵字:  網路 規人  阿里巴巴    激勵經銷商  點對點互聯
當前位置 :| 主頁>網路行銷案例>

ORACLE官方數據倉庫案例

來源:www.songyan.com.tw 作者:網路行銷 時間:2008-05-02 Tag:網路行銷案例   點擊:

成立於2003年的淘寶網穩踞亞洲購物網站的第一名,會員數超過4000萬人,每年成交額皆以倍數快速成長,在2006年就已突破169億人民幣。隨著業績的持續攀升,以及同步成長的驚人數據量,淘寶網希望能從中挖掘出有用的信息,做為業務決策與網站運營的依據,因此,決定投資建置數據倉庫。

淘寶網以Oracle網格運算(Grid Computing)技術重新打造並強化基礎架構環境,再進行數據倉庫的建置,短短半年之內就完成上線工作。淘寶網表示:「數據倉庫的效益,在於分析歷史、預測將來,以及看到所有活動的歷史軌跡。它同時也是最佳指針,有效規範最終決策,不致太過偏離現實。

挑戰業務面與技術面的雙重需求

淘寶網所面臨的挑戰,分別來自業務面與技術面。就業務面來看,如何設計出更多且更好的行銷活動,以吸引更多客戶,正是首要的業務目標。

而在技術面,基礎架構的提升及強化將是關鍵。淘寶網甫於2003年成立,就連年以倍數快速成長,對於延展性的需求特別高;但另一方面,基礎架構的建置仍缺乏整體且完善的規劃與考量,則是主要的隱憂。

截至目前為止,淘寶網所累積的數據量已達10 TB之多,而且,這個數字還會隨著每年翻倍成長的成交額同步上升。但龐大的數據量與計算量,已超出原有環境的負荷,進而對數據庫的運行速度造成顯著的影響。

淘寶網說明,原有的數據庫雖然只使用了二、三年,但由於數據量成長的很快,再加上今年激活了許多新項目,對於數據庫的要求也相對提高。因此,建置數據倉庫時,最大的技術挑戰將在於效率及速度。

效益
添增商業智能與數據挖掘功能,運行效能提升超過兩倍

淘寶網的數據倉庫主要提供商業智能(Business Intelligence)分析與數據挖掘(Data Mining)兩大功能,同時,也會根據業務需求,提供所需的企業級報表,或進行用戶行為模式分析。

淘寶網表示:「高達八成的員工都會使用數據倉庫系統,無論是財務、巿場、服務或網站運營,同樣必須每天看報表、做分析。而在主管方面,則是生成報表之後,再以電子郵件寄發。

舉例來說,針對「十一長假」,淘寶網設計了許多促銷活動上線,要確認活動是否達到預期目標,就要靠數據倉庫來計算及分析活動的效果。此外,巿場部門也能根據往年的歷史數據,找出效果最好的活動並重新包裝推出。
淘寶網指出,數據倉庫上線之後,搜尋及查詢數據的效能比原有環境提升兩倍以上,整體系統的效能表現游刃有餘,使用上也更為迅速及便利。

針對數據倉庫的未來應用方向,淘寶網也有許多規劃與期望,例如:增加「推薦引擎」,強化對消費者的服務,讓數據倉庫的應用不只局限在傳統領域,而是讓更多人使用及共享。

淘寶網表示:「公司裡每個部門的業績都有倍數成長,IT部門當然也不能落後。以Oracle技術建置的基礎架構與數據倉庫環境,絕對具備支持公司在未來持續成長的延展空間。

從兩小時縮減為五分鐘的高效率。
除了建置數據倉庫之外,強化基礎架構同樣名列本次項目的重點。Oracle則以網格運算技術Oracle Real Application Clusters與Oracle Cluster Ready Services,結合自動化管理方案Oracle Automatic Storage Management與Oracle Partitioning,為淘寶網打造高延展性且自動化的基礎架構環境。

以Oracle Automatic Storage Management為例,主要在取代原本必須以人力手動操作及調整的主機工具。由於Oracle Automatic Storage Management是高度自動化的解決方案,絕大多數的作業都能自動進行管理,無需人力介入操作,因而大幅減輕了工作負擔。

舉例來說,要為服務器增加磁盤時,過去必須先由IT人員做好規劃,涵蓋從設定、安裝到分散數據,才能行動。但現在,IT人員只需下指令,後續作業就由Oracle Automatic Storage Management自動接手完成,通盤考量最佳的安裝及建置作法,完全無需IT人員的介入。

淘寶網表示:「過去必須耗費兩小時才能完成的工作,在Oracle Automatic Storage Management只要五分鐘就能完成,不僅效率更高,管理負擔也相對減輕許多。而且,Oracle Automatic Storage Management還能隨時自動進行監控調整,確保系統環境的優化。

評選與導入
添增商業智能與數據挖掘功能,運行效能提升超過兩倍

2007年初,淘寶網找來了Oracle、NCR、IBM、HP與Sybase進行解決方案評估,最後只留下Oracle與NCR進行對戰。第一道關卡是概念驗證(PoC;Proof of Concept),進行大批量的特殊查詢與並行查詢;第二道關卡則是性能/價格比。

以性能而言,Oracle在多項標竿測試裡,領先競爭產品數倍。更重要的是,運行於開放系統的Oracle數據倉庫,相較於採用專屬軟硬件的競爭產品,不僅初期建置成本更低,維運及升級也更為容易,而且,因應未來需求的成長,還能以更低投資,更彈性地擴充IT基礎架構。

淘寶網就指出:「建置數據倉庫的主要原因,就是要解決數據量太大,導致數據庫變慢的問題。根據我們評估的結果,Oracle的性能好,價格比更是領先,理所當然成為我們的最佳選擇。

針對淘寶網所需的並行處理系統,Oracle Real Application Cluster先以四個節點來建構底層環境,但也預留了後續擴充至八個節點、十六個節點的成長空間,滿足淘寶網對系統效能及延展性的重視,同時也大幅提升數據倉庫的性能。

值得一提的是,淘寶網從選定Oracle到數據倉庫系統上線,在短短六個月內就完成項目。而且,建置及導入作業都是由淘寶網一手包辦,顯見其強大的技術實力。而在項目進行過程中,Oracle也協助執行概念驗證與技術問題的排除。

淘寶網表示:「我們原有的數據庫就是Oracle,而且也搭配了Oracle Real Application Clusters,因此,早已培養了一群專業人才與資源,不僅可沿用至數據倉庫項目,整體上線過程也更為駕輕就熟。

最新評論共有 0 位網友發表了評論
發表評論
評論內容:不能超過250字
用戶名: 密碼:
匿名?
注冊