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中文域名欺詐內幕調查:這就是銘萬(推薦)

來源:www.songyan.com.tw 作者:網路行銷 時間:2008-05-03 Tag:網路行銷資料   點擊:

「百萬中小企業信息化培訓」,變成了搶注中文域名,並描述出了一個虛假的前景。搶注者本來對域名一無所知,卻勇敢地坐上了這趟所謂的互聯網「末班車」。等他們明白過來,才發現錢已經扔到了水裡,互聯網讓他們更看不懂。

一個中文域名的有力推廣者,一個言必稱中文域名涉及國家安危、企業品牌保護的公司,自己的域名卻被他人搶注了去,並在互聯網上以50萬元的價格叫賣。面對這樣的挑釁,它依然可以無動於衷。

在中文域名市場上,銘萬信息技術有限公司(以下簡稱銘萬)開始浮出水面。這個成立不到四年的公司,依靠代理註冊中文域名,在四年裡發展成一個員工達4000人,在全國擁有40餘家分公司的企業集團。據媒體報道,其2005年銷售額高達1億元,通過對相關媒體的報道分析,2006年,其銷售額可能超過1.5億元。

在這巨大的銷售額背後,則是遍佈於全國的中文域名炒家們的永遠傷痛。記者調查瞭解到,已經意識到問題嚴重性的人群只是銘萬客戶的冰山一角,但也隨處可見為中文域名付出幾萬甚至幾十萬元卻無絲毫回報的上當者。更多所謂的投資者仍然蒙在鼓裡,夢想著其實並不值錢的中文域名給他帶來巨額財富。也因為如此,目前還很難統計究竟有多少人、花費多少錢參與了中文域名的炒作,但可以預計的是,他們進行的所謂「域名投資」將沒有回報。

知者知之,謂其荒唐;不知者不知,亟需警醒。



銘萬 域名原來是這麼賣的



註冊一個域名要花費近2萬元,這種價格在懂行的人看來匪夷所思,但它卻真實地發生著。中了圈套的人雖然分佈在全國不同的地方,經歷卻驚人地相似。



圈套一:電話轟炸


2006年1月的某天,在成都做二手汽車生意的楊敏接到了一個改變他生活的神秘電話,電話那頭的人告訴他說,現在投資「中文域名」將會「很有賺頭」。

「銘萬打電話來說中文域名能賣很多錢,還向我做了好多承諾,說賣不出去退錢之類的。」楊敏說。在被銘萬銷售人員電話轟炸的同時,他還隱隱聽到了電話那一端傳來的銷售人員同事的聲音,「那些聲音說,快快,又有一個詞被注了,趕快!」

不止楊敏,記者採訪到的眾多人士都有著與楊敏類似的經歷。程先生(化名),福建人,在福州做工程項目。2006年初的一天,一個電話找到了他。

「他們是通過我在福州當地的媒體上做的廣告找到我的。」因為經營著一家小企業,程先生經常在當地的媒體上刊登廣告,聯繫信息就這樣被透露了出去。通過報紙,銘萬銷售人員找到了他,勸他投資域名。

一位網友寫下了自己的親身經歷:他的一位做企業的朋友接到了銘萬的電話,要求他註冊中文域名,在一段時期裡,電話不斷,而被騷擾者已經清楚地知道其中的內幕,所以乾脆地拒絕了。即使是這樣,電話騷擾仍然持續了一段時間。

「中國人太多了。」銘萬一位銷售人員說,全國有4000多萬中小企業以及個體工商戶,不斷的電話轟炸讓他們中的一些人的生活完全被打亂了。


圈套二:會議網路行銷


由於經受不住長期的電話轟炸,楊敏接受銘萬銷售人員的邀請,參加了該公司組織的會議。在成都一家大酒店,楊敏和眾多被銷售人員邀請來的人們一道聽一名講師講了一堂課,然後他花費19000元,購買了中國台灣省某知名電腦品牌專賣的全套中文域名。

楊敏是全世界眾多域名投資者中的一個。在中國,他們被稱為「玉米蟲(域名蟲的諧音)」。和職業玉米蟲不同的是,在花費19000元註冊中文域名之前,楊敏尚不知道什麼是域名,那時的他只知道上QQ聊天,或者登錄門戶網站看新聞。楊敏的域名知識,首先來自於銘萬的銷售人員。銷售人員不僅在電話裡向他介紹一些域名投資的「成功案例」,還在現場銷售會上拿出一些媒體刊登的域名炒作新聞給他看,告訴他某某域名賣了多少錢等等。「現場的氣氛特別緊張,讓我不由得想買。」楊敏說。

和遠在中國西南成都的楊敏一樣,遠在東南福州的程先生也經歷了一場培訓會。會上,一名講師自稱在全國進行巡迴演講,所演講的主題聽起來是信息化培訓,其實卻是中文域名銷售。

主講人宣稱中文域名涉及到國家安全,是重要資源,具有惟一性,投資一些名人和名牌的中文域名能夠高價賣出等。

程先生與其他人一樣,事前並不知道什麼是中文域名。他看到了銷售人員拿出的媒體報道稱,某中文域名被搶注後,被搶注方為此花費巨資購回。在現場,一位銘萬銷售人員還拿著話筒走來走去地喊話,大聲喊又有某個域名被註冊了。這種環境中,程先生瘋狂了。「他們(銘萬)大喊大叫,現場的氣氛特別緊張,給人的感覺是再不註冊就沒有了。」

程先生為中文域名投入了近20萬元。「我一共買了200多個域名。」程先生說,在當地他遇到一個人,此人自稱註冊了國內某知名節目主持人名字的中文域名,在網上拍賣時,有域名炒家願意出價20萬元購買。這個例子讓程先生們瘋狂。

培訓會的招式似乎一直在不斷地翻新。到2007年,版本又發生了改變。2007年1月的一天,范世永接到了一個來自銘萬銷售人員的電話,電話中說他們正舉辦國家發改委中小企業信息化培訓的項目,邀請他參會。范是長春人,在這個汽車城裡,他作為股東之一,經營著一家汽車配件公司。對他這樣的中小企業主而言,非常希望獲得國家政策方面的信息,這樣的會議他也樂於參加。

但參會之後,他發現似乎並不是這麼回事。「會上有一個講師,說是什麼專家,他一直強調從國家安全角度和域名投資回報率等方面考慮,中文域名值得個人投資。」

和楊敏一樣,范世永之前也並不清楚什麼是中文域名,雖然他也上網,但他只是作為網商在阿里巴巴網站完成採購和銷售,自己的公司沒有域名,在當前也沒有做獨立網站的需求。但在這次所謂的「中小企業信息化培訓」會上,現場的火爆氣氛使得有著多年從商經驗、頭腦精明的范世永掏出19000元,註冊了「一套」中文域名。


圈套三:註冊10年不被仲裁


為了一個中文詞彙,楊敏就花費了19000元,這對於絕大多數非玉米蟲來說都是不可思議的事情。楊敏告訴記者,為了避免上當,他自己也到互聯網上瞭解過相關的域名註冊知識,在半懂不懂的狀態下,他詢問銷售人員,自己是否可以只註冊5年或者更短一些時間,因為這樣便宜一些。在銘萬銷售人員的慫恿下,他所註冊的「一套」中文域名包括了中文.cc、.cn、.net、.中國、.公司、.網路,一共六個後綴,其中.cc域名的年費用是500元,其他均為280元。如果只註冊5年或者更短一些時間,他可以節省一大筆錢。但是銷售人員告訴他,最少也要註冊10年,因為他註冊的域名有可能被他人通過仲裁奪走,只有註冊10年,這個域名才不能被仲裁,他才能保住域名。


事實上,當他花費了19000元之後,銘萬銷售人員看他已經沒有多少錢了,就又開始勸說他只註冊1、2年的域名,直到他把3萬元的積蓄全部花光。


同楊敏一樣,范世永一次性註冊10年域名的原因也是銷售人員告訴他註冊10年域名就不能被仲裁。事後,范世永通過向朋友請教才知道,域名並不是一次要註冊10年,而是註冊1年就可以,事實上,域名註冊的最長時間也才10年。無論註冊幾年,只要在仲裁期內,註冊知名企業的域名都會輕易就被仲裁回去,域名歸權利所有人擁有。


「他們根本沒有告訴我們域名其實註冊幾年都可以,直接就叫我們註冊10年的。」凌先生(化名)說。凌先生是福建一家小企業的經營者,他投資中文域名花費了近10萬元。

圈套四:個人註冊中文域名


「他們(銘萬)並沒有告訴我個人其實不可以註冊中文域名。」范世永說,他在之後查找了CNNIC公佈的域名註冊相關文件,發現個人並不允許註冊域名。范的公司是股份制企業,雖然他是大股東,但對於域名投資,他還是不打算以企業的名義參與,考慮到可能有風險,而且這個風險不應該由股東們共同承擔。於是他以個人名義註冊了。

范世永在向銘萬交完錢的當晚就請教了一個在域名方面懂行的朋友,結果發現自己「投資錯誤」,CNNIC不允許個人註冊域名。

雖然不同於楊敏、范世永等,程先生在註冊域名之前就知道個人不得註冊中文域名,但他被許諾可以用編造出來的公司名來代替。「比如說我叫程先生,就在我的名字後面加個有限公司或者是集團,域名就變成了是程先生有限公司或者是程先生集團買的了。」程先生購買的相當多的域名,都是以這種方式註冊的。

而在個人投資域名的問題上,凌先生也被虛擬了以自己名字為開頭的「集團」。


圈套五:知名企業怕打官司


「他們不斷地勸大家註冊知名企業的品牌,比如麥當勞之類的,說這種域名好掙錢。」范世永說,「但實際上知名企業的品牌是可以仲裁回去的,銘萬其實是在欺詐我們。」

一年過去了,程先生註冊的200多個域名沒能賣掉一個,而他正面臨著越來越多的危機。

「我已經聽說了好幾起域名被仲裁的案件。」程先生認識的域名炒作同行中,也有類似的例子,他的朋友中有一位註冊了日本一個玩具名稱為主的中文域名,結果被對方起訴。而另一位註冊了福建當地一家知名企業品牌的域名炒家也因此被起訴,不但丟失了域名,還被判決賠償對方3萬元損失。

這些例子越來越多,讓程先生膽戰心驚。

但在最初購買中文域名時,銘萬銷售人員的說辭卻是另外一套。

程先生告訴記者,最初銷售人員說,絕大多數企業都不願意打官司,如果價格合適,這些企業還是願意以一定的費用回購中文域名。但現實卻讓程先生害怕。事實上,由CNNIN發佈的中文域名相關管理辦法(2002年版)中明確指出,域名註冊者用於個人牟利等行為屬於惡意註冊,這樣的域名註冊者得不到任何權利保障。

投資了20餘萬元,程先生得到的只是不能吃也不能喝的中文域名,這些域名對他而言其實毫無用處。而在當時,銘萬的銷售人員卻承諾說可以幫助他們出售這些中文域名。

知道上當之後,程先生仍然得到了這樣的安慰:中文域名的價值在將來,目前還沒有體現出來,所以它是長期投資。

類似的觀點也在互聯網上流傳著,一些中文域名投資網站裡,有網友認為中文域名需要長期持有。但事實上,這些網友的真實身份值得懷疑。因為他們在發表長期持有中文域名的建議的同時,也在散播被搶注企業其實並不願意打官司,而更願意以一定的費用購回域名的說法,雖然這種說法在程先生們的實踐中顯得不堪一擊。

程先生等人正面臨著自己註冊的中文域名被品牌持有者起訴的尷尬。事實上,早在半年前,一位玉米蟲就在自己的博客裡寫道,現在的域名糾紛案件越來越多,而判決結果都是玉米蟲屬於惡意註冊而敗訴,這造成了中文域名投資世界的恐慌。

早期的銘萬銷售人員說辭中,搶注知名企業的名稱是其一大賣點。事實上,直到2007年,CNNIC公佈了最新的域名爭議管理辦法已達半年之久,銘萬銷售人員仍然在拿「Google.cn」和「廣本.網路」這兩則案例,勸說客戶搶注他人的中文域名。

搶注他人的中文域名正是炒作域名的一個夾縫。「這是互聯網的常識。」中國互聯網業內資深人士謝文說,謝所指的「常識」是指域名和商標一樣,本身很難產生價值,只有不斷地為其投入,進行市場網路行銷行為之後,才會逐漸產生價值。普通的中文域名因為沒有投資者進行不斷的行銷投入,所以很難「值錢」。

目前業內較為通行的做法是,把域名同企業名稱、品牌等內容聯繫起來,域名實際上從屬於企業名稱、品牌,並不具備獨立資格,這也是很多玉米蟲在搶注了知名企業的名稱或品牌之後,面臨敗訴風險的重要原因。

當一個中文名稱被不斷地以網路行銷行為宣傳之後,它自身就具備了一定的影響力,這時,玉米蟲們搶注了域名,以期搭一個「順風車」,但實際上風險也隨之而來。

一年後的今天,楊敏正在為自己花掉的冤枉錢和銘萬進行交涉,但多次交涉後他仍然未能得到滿意的結果。

事實上,楊敏為中文域名所花費的並不只是19000元。他告訴記者,多年打工,他有了3萬元積蓄,當19000元花掉之後,銘萬銷售人員告訴他,其實域名也可以花幾百元就註冊,於是他又買了一些。到如今,他為中文域名以及相關內容的註冊花費高達3萬餘元,而這些錢中的大部分都無法收回。

接下來的時間裡,他也開始嘗試把域名賣掉,他在各種域名交易的網站上發佈信息,但根本沒有回音。迫於收回投資的壓力,他開始降價出售,但仍然沒有人來找他。有一回,他和一個域名投資者通過QQ聊天,對方說:「你這個域名,就是1千元我都不買。」

多次和銘萬交涉無果後,楊敏決定去銘萬公司鬧。也許是受不了楊敏不斷上門,他被告知可以退回很小一部分投資,而其他的錢,銘萬拒絕再退回。

「這是我的血汗錢啊!」楊敏說,因為這些積蓄無法收回,楊敏的母親和他吵了一架。家中沒有錢,他母親不得不出門打工,而楊敏也因為沒有了錢,無法再做二手車的生意,目前正在找工作。

楊敏在QQ上結識了越來越多的因銘萬類似方式銷售中文域名而花費了巨資的同病相憐者。「四川和重慶是受害最嚴重的地方。」楊敏說。在他看來,自己身邊的受害者眾多。「我聽說在成都有些人為了註冊中文域名連房子都賣了,結果現在什麼都沒有了。」

同楊敏相比,范世永就幸運得多,范世永在註冊中文域名的第二天就意識到錯誤,並開始找銘萬討說法。作為企業管理者,范有專職的律師,這對他討說法起到了很好的作用。經過幾次交涉,銘萬方答應在扣除3500元「成本」之後,其餘款項可以退回給他。

楊敏和范世永算是相對的「幸運兒」,更多的所謂域名投資者在花費了巨額錢財之後,卻連一分錢都要不回來。

同楊敏們類似的是,程先生的大部分域名也都一次性註冊了10年,並且都是「全套」註冊。「一個詞註冊下來就是19000元,註冊5個就將近10萬元了!」程先生說,在程先生身邊,一位60多歲的朋友通過銘萬等公司花了30餘萬元註冊中文域名,同程先生一樣得不到一分錢回報,並因此精神恍惚。

由程先生所聚集起來的20多個人,開始了他們的漫漫維權路。

「你說我該怎麼辦呢?」程先生問記者,「我們搜集了很多證據,但是如果跟他打官司,成本太高了。」

就在程先生接受本刊採訪之前的幾天,他們剛組織了一場向消費者協會反映情況的舉動。他們找到當地工商局的消費者協會,但得到的答覆是該事件涉及到詐騙,應該由公安部門受理。事實上,中文域名的註冊人應該是法人機構,也就是說該行為並不是消費者的行為,消費者協會並沒有調解的能力。而要進行經濟案件立案,又要經歷更多波折。

程先生們對中文域名的瞭解幾乎全部來自於銘萬,還有就是網上的一些報道,他們並不知道自己該如何維權,他們甚至都不清楚下一步該怎麼辦。

「有些人已經起訴了銘萬。」程先生說,但是,在漫長的維權路上,如何走下一步,還是一個未知數。

2007年3月的一天,記者接到了銘萬公司打來的電話,邀請記者參加由國家發改委組織的「百萬中小企業信息化培訓」會議,並向記者發送了參會邀請函——銘萬把記者當成了某企業的法人代表。

「培訓」地點在北京市安外大街191號天鴻寶景大廈,即銘萬北京分公司所在地。上了樓,一群接待者就迎上來,詢問記者是被哪個銷售人員邀請來的。進了「培訓廳」,牆上掛著「百萬中小企業信息化培訓」的條幅,另一面牆上則貼滿了中文域名的相關介紹,主要由一些媒體的報道組成。會議開始,一名自稱講師的女子上台講了一些企業信息化的常識,她稱,現在一些業內專家經過座談認為投資域名並獲利應該是能被認可的。接著,她介紹說國家發改委某著名講師齊鋒(音)恰好在北京,並邀請了他來為大家講授中小企業信息化的知識。被稱作是「國家發改委講師」的男子上台來,話語異常激動,大約講了5分鐘中小企業信息化的常識介紹之後,齊鋒話鋒一轉,向大家介紹起www.hao123.com網站。他稱該網站被出售給百度公司,從而獲得了巨額回報,接著他又講到了www.google.cn被Google公司花費100萬美元收回的例子,由此強調網站域名的重要性。然後齊鋒又從中文域名事關國家安危的角度說明了其重要性,接著,他稱中文域名值得投資,並以媒體報道過的「團團圓圓」、「李詠」被搶注並在網上高價出售的事例,說明域名投資可以獲得回報。

齊鋒的演講大約持續了30分鐘,雖然其會議主題是「中小企業信息化培訓」,但實際上,他的講話重點是中文域名值得投資。他向大家介紹,現在導航類網站值得註冊,比如五金網站導航、服裝網站導航等,提前搶注之後,其他人想要做這類網站,就只能花高價購買。

事實上,銘萬公司的業務中,並不只有中文域名,還包括了給中小企業建網站等業務,而這些真正涉及到中小企業信息化的業務,齊鋒卻隻字未提。從中小企業信息化培訓到炒作域名,這兩個本來毫不相關的事情,卻被齊鋒巧妙地聯繫在了一起。

演講結束後,齊鋒迅速離開了會場,並拒絕與任何人換名片。而參會人員則被分配給相應的銘萬銷售人員,並帶到了與會場一牆之隔的銘萬公司銷售部。在銷售部,每台電腦前都放了兩三把椅子,銷售人員坐在電腦前,其他人就圍坐著,聽銷售人員介紹情況。接待記者的銷售人員稱自己是銘萬北京分公司銷售二部的員工,他向記者介紹,目前好一點的中文域名已經被搶注得差不多了。

在他向記者介紹的同時,一名拿著擴音器的銘萬人員在銷售區裡來回走動,甚至站到了凳子上,他話語不清地喊著,內容大意是又有某個關鍵詞被搶注了等等。銷售人員告訴記者,銘萬的此次銷售會是在全國14個城市同時開展的,每個城市的銷售活動中被註冊的域名都會相互傳達。

現場氣氛漸漸變得混亂,喊話聲此起彼伏。在記者東一句西一句沒頭腦的問話中,該銷售人員發現記者對中文域名有一定的瞭解,於是他向記者解釋稱,域名並不一定只能註冊10年。而之前他一直強調中文域名要註冊10年,一個中文域名的註冊費用是280元,10年就是2800元。

為了證明有相當多的人都在投資中文域名,他還向記者出示了自己曾經簽過的合同,在那上面,所有域名註冊者都無一例外地註冊了10年,其中最多的一位買家一次就註冊了十多個域名,花費數萬元。從簽約時間點上來看,這些簽約者們的主題詞因時間點而趨同,比如有的是只搶注知名公司域名的,有的是搶注導航類網站等,這似乎與銘萬每次「培訓」中向大家推薦的域名有密切聯繫。

在現場氣氛的刺激之下,不少人開始嘗試註冊中文域名,這時電腦就派上了用場,銷售人員熟練地往域名註冊信息的查詢頁面中填入相關內容,以得知客戶想要的域名能否被註冊。而記者在這種環境中,也開始迷惑:難道自己的調查其實是錯的,中文域名真的能掙錢?

與楊敏們所描述的會場一模一樣的氣氛,在這種氣氛之下,那些對域名知識瞭解不深的人的確很難不被引誘。

中文域名的發展

目前,玉米蟲們普遍把域名中含有中文字符的域名稱作為中文域名,其形式包括了中文.cn(.中國)、.com、.網路、.公司、.cc、.net、.hk(指中國香港)等,其中.cn(.中國)、.公司、.網路由國內的CNNIC負責註冊管理,.cc、.com、.net由位於國外的域名註冊管理機構負責管理。

中文域名產生於2000年,在國內,早期包括通用網址、網上實名等都與中文域名構成了交叉競爭,它們雖然在細節的功能上稍有出入,但本質區別並不大。

經營網路實名的3721公司幾經轉手之後,現在已經併入阿里巴巴集團旗下的雅虎中國,而雅虎中國在2007年3月中旬宣佈其網路實名產品進行重大升級,網路實名產品原有的類似域名的功能已經全部消失。雅虎中國CEO曾鳴認為,這是因為現在的網民已經極少通過地址欄輸入中文的方式上網,而更依賴於搜索引擎入口。

無論中文域名、通用網址還是網路實名,最初都不能直接在IE中使用。作為全世界普及度最高的瀏覽器,不被IE支持即意味著難以被網民使用。為此,網路實名首先開始了流氓軟件推廣,使得3721網路實名插件佔據了中文世界大部分上網電腦。之後,3721公司與微軟達成合作,微軟支持中文版IE對地址欄輸入中文的支持。

2007年初,微軟最新的IE7.0支持中文域名的新聞四處擴散。在此之前,網民要使用中文域名上網,需要通過在自己的電腦中安裝插件的方式來實現,因此中文域名的推廣一直處於不利狀態。

惡意搶注

謝文告訴記者,中文域名的許多資源確實是惟一性的,如果被搶注,可能產生價值,因此企業要注意保護自身資源。

目前,業內普遍的看法是搶注域名並不一定是壞事,但是,如果搶注的是他人的品牌、公司名稱等,則屬於「惡意搶注」,很難得到權利保障。

2006年3月17日,最新版的《中國互聯網路信息中心域名爭議解決辦法》正式實施,在該版本的《辦法》中,刪去了之前版本中以出售、出租域名牟利為目的的註冊行為屬於惡意註冊的說法,但是,對於搶注他人擁有的品牌、公司名稱牟利等行為,仍然可能屬於惡意註冊。這樣的改變,把玉米蟲們的合法搶注行為限制在了只能註冊一些可能成為熱門的詞彙上。

但是,作為中文域名註冊服務商,銘萬明知新版《辦法》仍然禁止惡意註冊的事實,卻仍然勸說客戶搶注他人的知名品牌。

在互聯網上,多起關於域名權利人勝訴惡意註冊者的案例,已經向玉米蟲們發起了警告。「不但沒掙著錢,還要因為侵犯他們的知識產權而賠償損失。」凌先生評價自己的一位朋友搶注的結果。這位朋友也是因為聽信了銘萬搶注中文域名的宣傳而註冊的,但接著就成了被告輸了官司,不但域名沒了,還被判賠償損失。

就在一個月前,微軟宣佈其在2006年奪回了409個被惡意搶注的域名,這些域名中,並不完全是微軟自己擁有的品牌,還包括了與微軟品牌相近的內容,比如「micrsoft」等。

有價無市的泡沫投資

據媒體報道,如果不是銘萬,福建的林女士可能要很晚才知道什麼是中文域名。在銘萬銷售人員的鼓動下,她前後共花費了幾萬元購買中文域名。其間她接到過一個神秘的電話,電話中有人稱要買她手中的一個中文域名,但接下來便沒有了回音。

類似林女士這樣經歷的人還有很多。很多處於猶豫中的人,後來都因為這樣或那樣的神秘的電話而被刺激了購買慾,花費大筆金錢註冊了域名,但結果他們什麼都沒有得到。

在一個中文域名交易平台上,記者看到不斷有玉米蟲來交易他們的中文域名,這些域名的標價一般在100元以下,而最初要註冊這些中文域名時,最少也需要280元。有玉米蟲因此感慨:手頭錢緊,揮淚甩賣。

在論壇上,雖然偶爾會有人以上千元的價格出售域名,但卻見不到購買者。這和記者在銘萬公司組織的所謂「百萬中小企業信息化培訓」會上看到的火爆場景完全不同。記者也注意到,儘管銘萬一方的講師們宣稱某域名價值高達數百萬元,但這些所謂的「價值」只是域名註冊人單方面的叫價,至於其是否賣得掉,其實並沒有下文。

一如楊敏所註冊的域名,儘管他把價格降到了成本的一半以下甚至更低,仍然沒有人對這個域名有興趣。事實上,除了作為自己做網站而註冊的中文域名之外,能夠因中文域名而獲得收入的案例,在銘萬的演講中並未拿出像樣的例證來。

「中文域名還是有它的好處的,比如在知識產權保護方面。」中國互聯網界資深人士謝文對記者說,在他看來,中文域名有一定的價值,但是,如果作為域名炒作,則「最多也就是賺點小錢」。

很多業內人士則認為中文域名至少不具備投資價值。一位對互聯網熟悉的網友稱,中文域名只適用於中文世界,「外國人不會用中文域名來訪問,而這種有著文化界限的域名,也很難產生更大的價值。」

互聯網上的「蘭花」

從上世紀80年代開始於中國東北的蘭花投資熱,一直持續到了2004年的四川。在這股熱潮中,少數人因此暴富,更多人則傾家蕩產。

蘭花的炒作手法說來簡單,稀有蘭花資源的擁有者稱蘭花值錢並引人投資,在「托兒」的參與下,炒作初期,賣花人以高價把蘭花賣給「托兒」,「托兒」再順利地把蘭花再次出手,以製造一夜暴富的假象。不明真像的人們因此一擁而上,爭相炒作。為使蘭花的炒作時效長久,「托兒」會不斷回購一些蘭花。當蘭花全部被出手之後,最初的托市者已經撤出。沒有了花托,蘭花泡沫迅速破滅,花了高價的跟隨者們這才發現手中的蘭花其實值不了多少錢。

在炒作中文域名時,銘萬的手法顯得更加粗暴。比如林女士,只是接到了一個自稱要買域名的電話,就激動不已,繼續花錢註冊中文域名。

更多時候,銘萬的「講師」們所宣傳的,不過是一些中文域名被人以高價拍賣的消息,至於這些域名是否真的以拍賣價成交,就沒有了下文。實際上,包括銘萬自己的域名都被他人搶注,並且在互聯網上叫價出售。顯然,直到記者寫作這篇報道時,銘萬仍然沒有回購域名的打算。而在銷售域名時,「全套出售」、「一次要註冊10年」等說法,使得很多人要購買一個主題詞的域名就要花費19000元之多。「他們就是賣給我們這樣不懂域名的人,要不他們也賣不出去。」凌先生說。

令人歎息的是,在記者的採訪中,很多人仍然認為自己手中的中文域名有升值的機會。「已經投進去那麼多錢了,哪怕只有一線希望,還是要等下去。」一位投資者說。

中文域名這池水

楊敏搶注的「XX專賣」是一個世界級的電腦品牌,但他仍然無法把域名賣出去。道理其實很簡單,假如真的有人想要經營這個品牌的電腦產品,他完全可以再去註冊「XX專賣店」、「XX大全」之類的域名以繞開楊敏的域名。中文詞句異常豐富的特性,使得同樣含義的內容可以有多種中文表達方式。另外,儘管該電腦品牌非常有名,但它的經銷者卻未必有價值含量。

類似的例子舉不勝舉。在記者的調查中,一位用戶註冊了多個行業的網站導航域名,比如「眼鏡網站導航」、「服裝網站導航」等,而真正看中這類域名,並想以此做網站的經營者,只需稍作改動,就可以再註冊能夠表達相同意思的中文域名了。

記者由調查採訪得知,通過銘萬註冊中文域名的人中,極少有知道中文域名的管理常識的人。比如他們都沒有向銘萬索要域名密碼,而這是域名所有者擁有該域名的重要憑證。

「我們可以領到證書。」一位玉米蟲說,實際上,中文域名只是登記了註冊人的一些信息而已,註冊管理機構並不會向註冊人發放所謂的「證書」。

記者調查的多個由銘萬提供註冊代理服務的域名,其登記信息中的電子郵件都是銘萬的電子郵件,而這本來是域名所有者的另外一個重要證據。在一些個案中,就出現了因註冊者不懂得這些規則,而在真正想與他人進行域名交易時無法達成的問題。

更有甚者,記者調查的多個中文域名註冊人提供的域名都沒有啟用,無論從他們註冊的域名涉及的行業廣度還是數量來看,都無法證明其註冊域名是為建設網站而用。這樣的域名如果遭遇權利糾紛,將非常容易失去。

中文域名已經成了一個虛假的產業鏈。在一些交易網站上,玉米蟲們的叫賣又為炒作中文域名添了一把火。在這樣的氛圍中,同樣的故事仍然在上演著,仍然有人花費高額代價註冊自己並不需要的中文域名去「投資」。

在搜索引擎中用相關關鍵詞搜索,聲稱銘萬「騙人」的信息比比皆是。銘萬究竟是什麼樣的公司?

謎一樣的銘萬

由銘萬向本刊提供的公司介紹顯示,銘萬成立於2004年,目前有40餘家分公司、4000多名員工。

對於如此高的擴張速度,大量中小企業主們一定會吃驚不已。在銘萬的介紹中稱,銘萬的產品包括為中小企業製作網站、幫助中小企業進行網上網路行銷(企業信息網站,即中國產品平台)等。CNNIC網站顯示,銘萬於2006年被評為中文域名「金牌註冊服務機構」第一名,而銘萬網站上則稱其被CNNIC評價為「對中文域名的推廣功德無量」。

另有一些新聞報道稱銘萬已經獲得了日本某知名風險投資機構1000萬美元的投資。為保證風險投資成功退出,公司將於2008年上市。而銘萬在2005年的銷售收入超過1億元,2006年亦以銷售收入超過50%的增幅高速發展。

3年時間取得這樣的成績,這足以讓辛苦創業的中小企業們羨慕。這些信息也透露出,銘萬是一個正在高速發展並且極具潛力的公司。

在銘萬公司的主頁上,可以見到宣傳中文域名投資的採訪文章。通過記者的調查發現,與其他業務相比,中文域名註冊代理服務顯然是銘萬目前的核心業務。

連自己的員工都騙?

來自互聯網的一個匿名貼子稱,發貼者是銘萬原中文域名銷售人員,發現銘萬不但欺騙客戶的錢,還騙自己的員工,於是他憤而出走。

因為該貼子的匿名性質,記者無法與發貼者取得聯繫。但在採訪中,記者遇到了中國某南方城市的一位女士,該女士自稱以前是銘萬中文域名銷售人員,但之後不再做這行。

「我也買過中文域名,我們的員工都買,不過都是在剛進銘萬時買的。」這位女士說,「銘萬默認讓銷售人員欺騙客戶,把中文域名賣出去。」

不但找目標客戶出售域名,還鼓勵自己的員工也參與進來。在記者調查中,一位銘萬銷售人員就神秘地稱自己也購買了一些中文域名,但他不肯透露自己究竟購買了哪些關鍵詞。

這位女士告訴記者,銘萬「把中文域名包裝得很精緻」,所以容易賣出去。對於記者提出的「為什麼那麼多人都會花巨資一次性註冊10年的中文域名」的疑問,這位女士輕描淡寫地回答:「這不奇怪,中國人那麼多,你我(懂行的人)不買,自然有人會買。」

就在不久前,CN域名大降價,首年註冊費用僅為1元。而歷史上,各種後綴的域名註冊年費也在不斷變動中,甚至有些域名註冊服務機構為吸引客戶還會進行打包銷售,提供更多增值服務,這都降低了用戶註冊域名的成本。一次性註冊10年的域名,顯然沒有可以站得住腳的理由。

因銘萬而註冊中文域名的人中,除楊敏這樣的小本投資者之外,大都是中小企業主。楊敏告訴記者,他所聯繫到的很多人都是在當地事業有成的人,有一定的實力進行投資。發現自己上當之後,他們更多地礙於面子,而不願意向他人透露內情。

這種說法在記者的調查中得到了證實,凌先生就多次囑咐記者:「千萬不要把我的真名透露出去,我損失了這麼多錢,已經夠丟人了。」

范世永也同樣有過這樣的顧慮。但在考慮到銘萬的銷售仍然在進行,還有更多中小企業主並不知道什麼是中文域名後,他認為自己有必要挺身而出,以真面目告訴大家自己的經歷。

那張未來的大餅

「他們拚命跟我說,IE7.0支持中文.cn域名了,中文域名將馬上升值。」凌先生說。在銘萬銷售人員的描述中,中文域名的價值暫時未能體現,但它將體現在將來,中文域名的使用者會越來越多。

IE7.0支持中文域名,也因此被一些人宣稱中文域名時代到來,並引申至中文域名的炒作,稱中文域名炒作的寒冬就要過去,中文域名將大幅升值。但事實上,記者採訪的眾多中文域名炒作者仍然身處「寒冬」。

關於IE7.0的說法也在各個中文域名交易網站上流傳著,但很快就被大量低價轉讓中文域名的消息衝散了。如今,真正想做網站的人可選擇的域名範圍很寬,並且多數網站也只需要一個域名,域名的選擇空間還非常廣。

對於中文域名的未來很有前景的說法,范世永認為,不管中文域名將來是否真的會很值錢,但至少銘萬不應該以欺騙的手段來銷售。「他們說搶注,他們說一次要註冊10年,他們要求註冊全套,打著國家發改委的旗號賣中文域名。就算中文域名真的很值錢,他們也應該以正當的手段來賣。」

2006年初,銘萬在福建等地開始組織中文域名拍賣會,國內某知名IT行業網站記者楊先生因此撰文提出「監守自盜」的質疑。文章發表後,銘萬派出律師與其進行交涉。「起初威脅我要打官司,過了一段時間又不了了之。」楊先生說。他告訴記者,當時銘萬設想在多個城市都進行中文域名拍賣活動,因為其行為被質疑,受到來自域名註冊管理機構的壓力,後續的拍賣會被取消了。

事實上,記者採訪到的玉米蟲,最初註冊域名時,都對這方面的知識所知甚少,甚至連註冊聯繫郵箱都不是自己的,更不知道自己還要掌握域名密碼。假如他所註冊的域名真的能賣個好價錢,也會因為銘萬自己的銷售人員也參與中文域名炒作等行為,而為自己的交易帶來巨大的潛在風險。況且,很多人都是以個人身份或者是虛假的企業名稱註冊中文域名,註冊代理商隨時可以強行收回該域名。

自打耳光

作為金牌註冊服務機構的第一名,全國有40餘家分公司在銷售中文域名,銘萬卻犯了一個低級錯誤。

據網友爆料稱,雖然銘萬號稱是中文域名註冊的「重要推動者」,但它未必對中文域名的價值有多關心,連自己公司名稱的中文域名都已經被他人搶注,包括銘萬集團.公司等域名的所有人並不是銘萬。記者通過域名註冊信息查詢發現網友爆料屬實。「銘萬集團.公司」以及「銘萬集團.網路」等多個域名被一位人士註冊,並且被其以50萬元的價格在網上公開出售。但到目前為止,這幾個域名還沒有被賣出去。

一個組織了幾千名員工在全國宣傳中文域名重要性的公司,卻連自己的中文域名都沒有採取保護,這似乎是一個絕妙的黑色幽默。

註釋:

通過企業黃頁、報紙廣告等方式,獲得中小企業經營者的聯繫方式。因為中小企業經營者大都有投資能力,但又可能因為忙於企業的經營管理而對互聯網的瞭解不深,他們是最好的銷售目標。

掌握了中小企業經營者的聯繫方式之後,就是不斷的電話轟炸,即使被拒多次,銷售電話仍然堅持繼續轟炸。為了提高電話轟炸的效果,有時候電話的內容會改為「請企業參加XX培訓」。

經過了前三個步驟,中小企業主們已經對投資中文域名,買回所謂的珍稀域名、搶注他人商標能夠獲得好處深信不疑,在還不清楚中文域名註冊規則的情況下,就匆匆交錢就範。

通過電話轟炸,一些中小企業主被集中在一起聽銘萬銷售人員的「課程」,雖然號稱是信息化培訓,其實卻是所謂的域名投資。現場喊話,高聲叫賣,製造緊張空氣。立體化的信息灌入,使得中小企業經營者們失去判斷力。

企業信息化等於域名炒作

——記者親歷銘萬銷售會



2007年3月的一天,記者接到了銘萬公司打來的電話,邀請記者參加由國家發改委組織的「百萬中小企業信息化培訓」會議,並向記者發送了參會邀請函——銘萬把記者當成了某企業的法人代表。

「培訓」地點在北京市安外大街191號天鴻寶景大廈,即銘萬北京分公司所在地。上了樓,一群接待者就迎上來,詢問記者是被哪個銷售人員邀請來的。進了「培訓廳」,牆上掛著「百萬中小企業信息化培訓」的條幅,另一面牆上則貼滿了中文域名的相關介紹,主要由一些媒體的報道組成。會議開始,一名自稱講師的女子上台講了一些企業信息化的常識,她稱,現在一些業內專家經過座談認為投資域名並獲利應該是能被認可的。接著,她介紹說國家發改委某著名講師齊鋒(音)恰好在北京,並邀請了他來為大家講授中小企業信息化的知識。被稱作是「國家發改委講師」的男子上台來,話語異常激動,大約講了5分鐘中小企業信息化的常識介紹之後,齊鋒話鋒一轉,向大家介紹起www.hao123.com網站。他稱該網站被出售給百度公司,從而獲得了巨額回報,接著他又講到了www.google.cn被Google公司花費100萬美元收回的例子,由此強調網站域名的重要性。然後齊鋒又從中文域名事關國家安危的角度說明了其重要性,接著,他稱中文域名值得投資,並以媒體報道過的「團團圓圓」、「李詠」被搶注並在網上高價出售的事例,說明域名投資可以獲得回報。

齊鋒的演講大約持續了30分鐘,雖然其會議主題是「中小企業信息化培訓」,但實際上,他的講話重點是中文域名值得投資。他向大家介紹,現在導航類網站值得註冊,比如五金網站導航、服裝網站導航等,提前搶注之後,其他人想要做這類網站,就只能花高價購買。

事實上,銘萬公司的業務中,並不只有中文域名,還包括了給中小企業建網站等業務,而這些真正涉及到中小企業信息化的業務,齊鋒卻隻字未提。從中小企業信息化培訓到炒作域名,這兩個本來毫不相關的事情,卻被齊鋒巧妙地聯繫在了一起。

演講結束後,齊鋒迅速離開了會場,並拒絕與任何人換名片。而參會人員則被分配給相應的銘萬銷售人員,並帶到了與會場一牆之隔的銘萬公司銷售部。在銷售部,每台電腦前都放了兩三把椅子,銷售人員坐在電腦前,其他人就圍坐著,聽銷售人員介紹情況。接待記者的銷售人員稱自己是銘萬北京分公司銷售二部的員工,他向記者介紹,目前好一點的中文域名已經被搶注得差不多了。

在他向記者介紹的同時,一名拿著擴音器的銘萬人員在銷售區裡來回走動,甚至站到了凳子上,他話語不清地喊著,內容大意是又有某個關鍵詞被搶注了等等。銷售人員告訴記者,銘萬的此次銷售會是在全國14個城市同時開展的,每個城市的銷售活動中被註冊的域名都會相互傳達。

現場氣氛漸漸變得混亂,喊話聲此起彼伏。在記者東一句西一句沒頭腦的問話中,該銷售人員發現記者對中文域名有一定的瞭解,於是他向記者解釋稱,域名並不一定只能註冊10年。而之前他一直強調中文域名要註冊10年,一個中文域名的註冊費用是280元,10年就是2800元。

為了證明有相當多的人都在投資中文域名,他還向記者出示了自己曾經簽過的合同,在那上面,所有域名註冊者都無一例外地註冊了10年,其中最多的一位買家一次就註冊了十多個域名,花費數萬元。從簽約時間點上來看,這些簽約者們的主題詞因時間點而趨同,比如有的是只搶注知名公司域名的,有的是搶注導航類網站等,這似乎與銘萬每次「培訓」中向大家推薦的域名有密切聯繫。

在現場氣氛的刺激之下,不少人開始嘗試註冊中文域名,這時電腦就派上了用場,銷售人員熟練地往域名註冊信息的查詢頁面中填入相關內容,以得知客戶想要的域名能否被註冊。而記者在這種環境中,也開始迷惑:難道自己的調查其實是錯的,中文域名真的能掙錢?

與楊敏們所描述的會場一模一樣的氣氛,在這種氣氛之下,那些對域名知識瞭解不深的人的確很難不被引誘。

在搜索引擎中用相關關鍵詞搜索,聲稱銘萬「騙人」的信息比比皆是。銘萬究竟是什麼樣的公司?

謎一樣的銘萬

由銘萬向本刊提供的公司介紹顯示,銘萬成立於2004年,目前有40餘家分公司、4000多名員工。

對於如此高的擴張速度,大量中小企業主們一定會吃驚不已。在銘萬的介紹中稱,銘萬的產品包括為中小企業製作網站、幫助中小企業進行網上網路行銷(企業信息網站,即中國產品平台)等。CNNIC網站顯示,銘萬於2006年被評為中文域名「金牌註冊服務機構」第一名,而銘萬網站上則稱其被CNNIC評價為「對中文域名的推廣功德無量」。

另有一些新聞報道稱銘萬已經獲得了日本某知名風險投資機構1000萬美元的投資。為保證風險投資成功退出,公司將於2008年上市。而銘萬在2005年的銷售收入超過1億元,2006年亦以銷售收入超過50%的增幅高速發展。

3年時間取得這樣的成績,這足以讓辛苦創業的中小企業們羨慕。這些信息也透露出,銘萬是一個正在高速發展並且極具潛力的公司。

在銘萬公司的主頁上,可以見到宣傳中文域名投資的採訪文章。通過記者的調查發現,與其他業務相比,中文域名註冊代理服務顯然是銘萬目前的核心業務。

連自己的員工都騙?

來自互聯網的一個匿名貼子稱,發貼者是銘萬原中文域名銷售人員,發現銘萬不但欺騙客戶的錢,還騙自己的員工,於是他憤而出走。

因為該貼子的匿名性質,記者無法與發貼者取得聯繫。但在採訪中,記者遇到了中國某南方城市的一位女士,該女士自稱以前是銘萬中文域名銷售人員,但之後不再做這行。

「我也買過中文域名,我們的員工都買,不過都是在剛進銘萬時買的。」這位女士說,「銘萬默認讓銷售人員欺騙客戶,把中文域名賣出去。」

不但找目標客戶出售域名,還鼓勵自己的員工也參與進來。在記者調查中,一位銘萬銷售人員就神秘地稱自己也購買了一些中文域名,但他不肯透露自己究竟購買了哪些關鍵詞。

這位女士告訴記者,銘萬「把中文域名包裝得很精緻」,所以容易賣出去。對於記者提出的「為什麼那麼多人都會花巨資一次性註冊10年的中文域名」的疑問,這位女士輕描淡寫地回答:「這不奇怪,中國人那麼多,你我(懂行的人)不買,自然有人會買。」

就在不久前,CN域名大降價,首年註冊費用僅為1元。而歷史上,各種後綴的域名註冊年費也在不斷變動中,甚至有些域名註冊服務機構為吸引客戶還會進行打包銷售,提供更多增值服務,這都降低了用戶註冊域名的成本。一次性註冊10年的域名,顯然沒有可以站得住腳的理由。

因銘萬而註冊中文域名的人中,除楊敏這樣的小本投資者之外,大都是中小企業主。楊敏告訴記者,他所聯繫到的很多人都是在當地事業有成的人,有一定的實力進行投資。發現自己上當之後,他們更多地礙於面子,而不願意向他人透露內情。

這種說法在記者的調查中得到了證實,凌先生就多次囑咐記者:「千萬不要把我的真名透露出去,我損失了這麼多錢,已經夠丟人了。」

范世永也同樣有過這樣的顧慮。但在考慮到銘萬的銷售仍然在進行,還有更多中小企業主並不知道什麼是中文域名後,他認為自己有必要挺身而出,以真面目告訴大家自己的經歷。

那張未來的大餅

「他們拚命跟我說,IE7.0支持中文.cn域名了,中文域名將馬上升值。」凌先生說。在銘萬銷售人員的描述中,中文域名的價值暫時未能體現,但它將體現在將來,中文域名的使用者會越來越多。

IE7.0支持中文域名,也因此被一些人宣稱中文域名時代到來,並引申至中文域名的炒作,稱中文域名炒作的寒冬就要過去,中文域名將大幅升值。但事實上,記者採訪的眾多中文域名炒作者仍然身處「寒冬」。

關於IE7.0的說法也在各個中文域名交易網站上流傳著,但很快就被大量低價轉讓中文域名的消息衝散了。如今,真正想做網站的人可選擇的域名範圍很寬,並且多數網站也只需要一個域名,域名的選擇空間還非常廣。

對於中文域名的未來很有前景的說法,范世永認為,不管中文域名將來是否真的會很值錢,但至少銘萬不應該以欺騙的手段來銷售。「他們說搶注,他們說一次要註冊10年,他們要求註冊全套,打著國家發改委的旗號賣中文域名。就算中文域名真的很值錢,他們也應該以正當的手段來賣。」

2006年初,銘萬在福建等地開始組織中文域名拍賣會,國內某知名IT行業網站記者楊先生因此撰文提出「監守自盜」的質疑。文章發表後,銘萬派出律師與其進行交涉。「起初威脅我要打官司,過了一段時間又不了了之。」楊先生說。他告訴記者,當時銘萬設想在多個城市都進行中文域名拍賣活動,因為其行為被質疑,受到來自域名註冊管理機構的壓力,後續的拍賣會被取消了。

事實上,記者採訪到的玉米蟲,最初註冊域名時,都對這方面的知識所知甚少,甚至連註冊聯繫郵箱都不是自己的,更不知道自己還要掌握域名密碼。假如他所註冊的域名真的能賣個好價錢,也會因為銘萬自己的銷售人員也參與中文域名炒作等行為,而為自己的交易帶來巨大的潛在風險。況且,很多人都是以個人身份或者是虛假的企業名稱註冊中文域名,註冊代理商隨時可以強行收回該域名。

自打耳光

作為金牌註冊服務機構的第一名,全國有40餘家分公司在銷售中文域名,銘萬卻犯了一個低級錯誤。

據網友爆料稱,雖然銘萬號稱是中文域名註冊的「重要推動者」,但它未必對中文域名的價值有多關心,連自己公司名稱的中文域名都已經被他人搶注,包括銘萬集團.公司等域名的所有人並不是銘萬。記者通過域名註冊信息查詢發現網友爆料屬實。「銘萬集團.公司」以及「銘萬集團.網路」等多個域名被一位人士註冊,並且被其以50萬元的價格在網上公開出售。但到目前為止,這幾個域名還沒有被賣出去。

一個組織了幾千名員工在全國宣傳中文域名重要性的公司,卻連自己的中文域名都沒有採取保護,這似乎是一個絕妙的黑色幽默。

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