區域門戶向心力

　　「區域經濟創造區域智慧,」這是上海熱線信息網路有限公司(以下簡稱上海熱線)總經理楊傑在最近兩年間，經常掛在嘴邊的一句話。上海熱線是上海信息產業集團下屬的一家網站，在上海有著極高的知名度。在中國電信的各地子公司中，只有上海和四川成立了單獨的信息產業集團公司，上海熱線和天府熱線的發展壯大由此也成為了國內「電信公司業務轉型」的一道獨特風景。

　　據上海信息產業集團總經理趙永康的介紹，上海熱線作為上海信息產業集團在去年剛剛組建的時候，所構架的六大業務板塊之一，一向是整個上海互聯網的一面旗幟。另外的五大業務包括語音增值服務、互聯網應用和互聯星空寬帶業務，以及上海遠程教育網和網路遊戲這兩塊培育性的業務。

　　兩年之後的今天，整個上海互聯網乃至中國互聯網早已舊貌換新顏。自今年以來，上海這座魅力無邊的城市，在互聯網方面所展現出的勃勃生機已經證明，楊傑的選擇不僅正確，而且也是像上海熱線這樣帶有濃重區域色彩的門戶網站，為謀求更大發展空間所走出的一條光明大道。也正因為這一點，上海熱線、北京寬帶網、天府熱線、千龍網、21cn和世紀前線等6家網站以區域門戶的姿態，再一次進入了2005「中國商業網站100強」的視線。

　　發現區域智慧

　　區域門戶的最大的一個共同點是，均依托於某個區域，並以此為中心和背景形成一個信息服務平台，同時在內容本身上做精、做深、做透，並且適時加入自己的獨特視角。在這方面，上海熱線無疑有著先天優勢，作為上海信息產業集團的支柱之一，上海熱線身邊還站著互聯星空、百事應等兄弟公司。

　　區域化服務的概念首先需要上海熱線能夠成為一個平台。「互聯網要成為一種工具，跟老百姓的生活更貼近，結合得更密切一點。」楊傑在前不久接受《互聯網週刊》採訪時說，「這樣既可以增加網站的黏合度，也能給老百姓的生活帶來日常的方便以及切實的益處。我們希望打造一種和老百姓生活最密切相關和最實用的平台。」

　　上海熱線為其用戶群制訂了非常具有針對性的「套餐」，楊傑很喜歡用這個詞來概括上海熱線的信息服務。無論是媒體報道，還是實用性的信息，上海熱線打出的都是最具本地特色的牌。「最近發生在上海的事非常多，比如說體育方面的F1大獎賽、田徑黃金聯賽、網球大師杯等等，我們都會派出特別報道小組，直擊現場，推出專題板塊，不僅及時，而且也會從上海人本身的區域文化角度去報道這些新聞事件。」楊傑介紹說，「最明顯的是上海熱線的房產頻道，因為最近兩年上海的房地產熱，這個頻道現在在上海非常著名，每天有幾萬條的房產交易信息提供給廣大網民。在此基礎上，我們還拓展了美食頻道。另外還有培訓、教育、旅遊等等，都和市民有著極高的相關度。」

　　延續這樣的思路，上海熱線在區域經濟的背景下越走越深。「儂好上海」頻道在2004年9月開通之後，到現在已經演變成了一本電子雜誌，其中不僅有上海民眾衣食住行方方面面的生活信息，還提供了大量互動和延續性的服務，「用大圖片、極具衝擊力的視覺效果來吸引用戶。」提及這些，楊傑顯得頗有些自豪，他舉了一個很具上海特色的例子。「比如說其中有一個專題，是做『上海人生活眾百態』，關鍵字用『拼』。『拼』有兩層意思，一是拚搏，上海是移民城市，很多外來人員到了上海之後，包括上海的本地人，必須有拚搏的精神。另外『拼』還有一層意思，比如說『拼車』、『拼租』，這都是上海人目前真實的生活形態。」

　　就在前不久，上海熱線在論壇上發起組織了一次旅遊活動，去上海旁邊的江蘇昆山吃大閘蟹，一時間大量報名者蜂擁而至，場面壯觀。最近，為配合上海旅遊節的宣傳，上海熱線和51job網站又聯合搞了一次「白領郊遊節」，又是一片火爆的景象。而諸如此類的互動活動目前早已成為上海熱線的常規運作模式。楊傑說：「通過網友的互動，把更多的用戶黏合在我們的網路服務上。地域化越明顯，這種服務就越容易形成。」

　　複製向心力

　　相對最近一段時間才逐步崛起的上海互聯網勢力而言，由於北京在多年來一向是中國互聯網毫無爭議的中心，又有新浪、搜狐這樣的大型門戶坐鎮，聚集在這裡的區域門戶儘管數量繁多，發展軌跡卻不盡相同，形態各異，也很難形成上海熱線那樣巨大的向心力。不過恰恰是這樣的大環境，才催生出了像千龍網這樣以整合地方媒體資源模式聞名全國的新聞網站；像「你好北京」這樣由美髯公科技剛剛在2005年9月正式創立的區域性公眾服務網站，並且也是國內第一家城市門戶；像北京寬帶網這樣以北京電信作為強力後援的寬帶門戶網站。

　　與上海熱線在華東地區的強大影響力一樣，定位於『網上四川』的天府熱線在西南地區也有著極高的知名度和影響力，而且同樣具有典型的地方特色。除了通常門戶網站所具有的功能和頻道之外，天府熱線把自己的核心優勢定位在了寬帶音頻、視頻和網路遊戲等娛樂方面，在起到四川甚至是西部窗口作用的同時，也在悄悄朝著娛樂門戶的方向大步邁進。而且天府熱線很早就建立了「金點通」支付平台，網民可以購買四川電信的充值卡在天府熱線上玩網路遊戲、購物，甚至還能通過該平台為企業用戶提供在線支付功能。

　　而對於位處華南的21cn和世紀前線來說，娛樂內容早就被它們當作了立身之本。儘管世紀前線已經完成了從純粹的視頻娛樂網站向綜合性資訊網站的轉型，但寬帶視頻仍然是其最核心的內容。

　　看得出來，儘管各大區域門戶網站都有地域背景和其依托的平台，站在這樣的立足點，並且深入地走下去，大家的眼前都不約而同地出現了更廣闊的圖景。「經過兩年來的改變，我們找到了一些發展的方向和思路，也更堅定了我們的定位，」楊傑始終覺得，上海熱線這個名字並不會對其內涵上的突破帶來什麼困擾，地域特色反而是獲得更廣闊發展空間的利器，「我們希望先深化本地的服務，然後再擴張。」

　　趙永康也對記者說，上海信產集團今年的定位是在去年的基礎上把區域化做足，在上海做出影響力後，再向華東的六省一市輻射和滲透。中國互聯網的格局在近一年來已漸漸形成了北京、上海、廣州三足鼎立的局面，區域門戶網站的巨大向心力無疑將會成為下一輪圈地運動中的重要致勝籌碼。當然，這樣的向心力有強有弱，也有各自不同的側重點，究竟選擇哪條道路也並不絕對。就像楊傑所說的那樣：「互聯網的經濟模式並不是單一的，而應該是多元化的。」