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行業網站:如何提高會員交易率?

來源:www.songyan.com.tw 作者:網路行銷 時間:2008-05-03 Tag:電子商務   點擊:

做更多的生意,賺更多的錢,這是企業的最終目的。而B2B網站要讓企業認同你的服務到購買你的網站服務,最核心的就是通過網上平台讓供應商接洽更多的定單,讓採購商快速購買到放心產品。B2B網站會員交易率是網站運營成效最核心的指標之一。那麼做為B2B網站,如何提高會員交易率呢?根據當前的B2B市場現狀,筆者以為應該從以下幾個方面去做。

供應商:

1、真實可靠。

中小企業大多都是提供中低檔產品,為了吸引客戶一部分企業喜歡誇大或者虛構自己的企業信息。但是醜媳婦總要見公婆,最後還是一拍兩散。不管是什麼檔次的產品市場上都會有人需要,因此供應商網上貿易完全沒必要誇大自己的產品,而更應該準確真實的體現自己的產品特性和優勢,吸引您的目標客戶。

2、信息完整。

及時更新企業信息,保證企業信息的完整性和專業性。特別是產品信息如果是似而非,採購商就很難判斷該產品是否自己需要的,那很有可能採購商就直接忽略該企業而選擇其他企業的產品。

3、突出優勢。

中小企業大部分都沒有什麼知名度,因此,要在激烈的競爭中要突出自己的產品的特點和專業性,吸引採購商。包括企業的技術、產品、售後服務、物流、經典案例等各種優勢和特點,這樣更受採購商的青睞。

4、跟進及時。

企業會員對於咨詢、詢盤等反饋信息要及時的處理,對於有意向的採購商應該主動聯繫,獲得採購商的認同從而取得定單。不能及時的跟進是目前很多企業普遍存在的問題。有詢盤信息,但過幾天甚至一個月也沒看過,那怎麼能做成生意呢?

5、購買高效的增值服務。

B2B網站都有收費形式的增值服務,企業可以選擇適合自己的有效服務,增加企業信息的暴光率,吸引客戶關注和更多的採購定單。

網站運營商:

1、高效便捷的用戶體驗。

當前中國的中小企業對於網路還是很不熟悉,因此,B2B網站首先就要增強企業會員的網上體驗,讓企業感受到網上貿易的便利性,提高企業的上線頻率。可以通過線上線下的培訓,引導企業更方便的網上貿易操作。

2、可靠的誠信認證體系。

可以通過線上以及線下各種渠道和手段,驗證供應商以及採購商的真實性和誠信度,大力提高網站供應商以及採購商的品質。這也是目前B2B網站最需要注意的問題。

3、吸納更多的高質量採購商加盟。

目前B2B網站基本上存在的狀態就是肉多僧少,供遠遠大於求。因此,要達成供需平衡或者求大供,就必須加大對於採購商的網路行銷推廣力度,提高採購商的網上採購慾望和體驗,滿足供應市場需求。

4、專業的貿易撮合服務。

想用戶之所想,想用戶未想,深入整個企業貿易供應鏈,結合線上線下各種渠道和手段,盡可能的發現和解決企業會員網上貿易的各種問題,為企業提供專業高效的增值服務,推動企業之間的交易。

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