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從淘寶看網上購物趨勢

來源:www.songyan.com.tw 作者:網路行銷 時間:2008-05-03 Tag:電子商務   點擊:

淘寶網發佈的2007年上半年網上購物報告,讀著有一種久違了的心潮澎湃。中國互聯網剛起步的1998-2000階段,我們也是經常帶著一種欣喜和激動讀著中國網民數、域名數與網站數、國際帶寬的增長數字,憧憬著互聯網基礎設施的建設將給中國引向一個什麼樣的互聯時代,將為我們網民的日常生活帶來一個什麼樣的變化。淘寶,給了我們一個夢想照進現實的回答。

到底是淘寶發現了用戶並激發了他們中大多數人潛在的網上購物需求,還是用戶的網上購物需求造就了現在佔據中國大半個網上購物江山的淘寶?設想一下如果沒有淘寶,沒有淘寶創設的擔保支付,「你敢買我就敢賠」的大膽政策;如果沒有淘寶放手讓買賣雙方直接聯絡洽談,沒有淘寶提供一個開放的購物討論社區;假如在中國的土地上一切都是照搬eBay的那一套做法,是否會有這些年來中國網上購物的蔚然成風和燎原之勢?不是免費成就了淘寶,是淘寶摸準了中國人的消費心理,掌握了我們的消費習慣。

也許,中國的B2C正是因為缺少一個淘寶,才發展得如此步履蹣跚;也正因為有了一個淘寶,B2C的未來發展空間被淘寶侵佔了大半而看不到一個晴朗的天。

從淘寶的購物報告中,我們能夠欣喜地讀到這麼幾個中國網上購物發展趨勢:

一是,網上購物不再是嘗鮮的年輕人、書蟲、電腦愛好者、DVD發燒友的專利,網上購物消費者越來越是生活中你熟悉的任何一個普通人,他們在網上購買的商品,越來越等同於他們的日常消費需要。除了大米、蔬菜、醬油、單卷的衛生紙、西瓜等你在樓下可以買到的商品外,你可以隨時隨地上淘寶試試你購物消費的想像力。

二是,儘管中國東中西部地區經濟與互聯網發展很不平衡,但中西部地區的網上購物消費正在迅速崛起。支付寶和中國郵政合作推出的「網匯e」(郵政網上支付匯款)業務,和當年的解決物流與網上支付的辦法一樣,適合中國國情,便利中西部與非城鎮的購物消費者。

三是,許多企業把他們的銷售平台不是建在他們自己的網站上,而是建到了淘寶的平台上。不為別的,就為淘寶網無可匹敵的人氣。淘寶上吸納的人氣,不僅僅是C2C市場的一個進入壁壘,它也是B2C,包括傳統零售企業向網上發展,以及當當、卓越和別的B2C企業難以做大的一隻攔路虎。

淘寶未來的發展將是一個跨度兩個縱深的拓展。一個跨度指的是地區跨度,兩個縱深指的是購物消費者群體和企業群體。中國經濟發展的地區不平衡、購物消費者中不同的用戶特徵、不同的消費理念、不同的消費能力與消費行為,以及向消費者提供產品與服務的企業互聯網應用化程度的差異,決定了淘寶還有一個相當長時間的高速發展和巨大的未來發展空間。

美國SIG的分析師趙春明,在最近出版的分析報告中,給淘寶標了一個20億美元市值的標籤。一個沒有一分錢收入的網站,為什麼可以值這麼多?答案是不言自明的。它的價值來自淘寶吸納的幾千萬持幣購物的中國消費者。

說到用戶的數量級,中國的新聞網路媒體讀者是數千萬,網路遊戲玩家是數千萬,

Web 2.0的用戶數量是數千萬,網上購物消費者數量也是數千萬。這幾個用戶社區,總體上最敢在網上消費、最具網上消費購買力的,應當就是網上購物用戶,他們中超過三分之二是淘寶的用戶。也就是說,淘寶可能擁有互聯網世界中最有價值的一個用戶群,無論是讓他們直接買單,還是通過獲得他們的注意力讓廣告主買單。

淘寶免費與收費的問題,其實只是一個偽命題,因為是買家決定著賣家的去留而不是相反。

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