1、完美利用Y、G、M三巨頭之間的戰爭,把自己抬到百多億身價,Facebook成了神,也成了陰魂不散(原文為不算,tomx.com注)的魍魎。
一夜之間多了兩種神經病。一種,認定「做社區必須做成facebook這樣的才有前途」,打死都要把自己的網站照著facebook的樣子做。如同非得把自己的兒子整容成劉德華一樣;另一種,認定所有別人做的和「用戶」沾點邊的東西都是在做SNS,都是在衝著facebook學或者去競爭的。草木皆兵,什麼都離不開facebook。
2、15日Google Reader在其英文版本上給用戶強行加入了好友分享功能。
很快不只一個bloger站出來大呼:Google開始向社會化網路進軍了!Google向facebook開戰了!
我靠(原話),不就是在Reader上加了個分享給好友的功能嗎,一個工具性產品加強互動性的一個功能升級而已!這就叫Google開始搞社會化網路了? 早呢,對於google來說互聯網就是社區。
3、沒錯,對於Google來說互聯網就是社區。
Google不會要自己做一個「全球最大的社區網站」,那是別人的夢想,太沒有「出息」的夢想。
在Google的眼裡,互聯網就是社區,液態的社區。
我相信,在Reader上加一個好友分享的功能,不過是基於某種產品整合需要或者用戶需求的滿足而已,扯不上什麼「google正式開做社會化網路了」。
4、大概在兩年以前,我開始整理自己的閱讀記錄分享給大家,現在依然把閱讀記錄放在blog的側邊上展示。
但我說過: 我收錄他們的文章並不代表我一定贊成他們的觀點,只是覺得他們的內容值得關注。
所以,Src說我贊成Google Reader強行添加好友分享很煩人,是不對的,我並不是那個意思。
5、算上Google Reader的這個事件,最近還有兩件「改動」的事情飽受用戶爭議:豆瓣導航改版、facebook定向廣告上線。
他們有共同點:其實做的事情都是好的,但做法有問題。
6、豆瓣改後的導航沒什麼不好(雖然我第一眼也覺得改的不好),而且隨著豆瓣在不斷的加東西你會發現這個導航越好越好用(雖然我還是認為某些地方依然有很大的改進空間)。
但沒有任何招呼沒給用戶有一個適應的過程,就出現如此大的改動,這種做法對一個社區網站來說很不可取(特別是用戶黏度高的社區網站。粘度越高這樣做危害越大)。
如阿北自己所說:「用戶感覺好像自己回到家裡發現房子被人重新裝修了一遍,家居佈置都變了。很多用戶心裡一下子無法接受」。
7、facebook的定向廣告也沒什麼不好,而且對於facebook來說也是大勢所趨。但,並沒有準備充足,沒有把所有環節都想通就急於上線,以至於出現了大量的用戶投訴,這是錯誤的做法。
這個網站雖然身家百億但其實只有兩年,這樣的錯誤對他們來說真的算是很正常,估計類似的錯誤他們還會繼續犯很多,但他們願意承認這是錯誤而且積極彌補是很多人難以做到的。
我們國內很多同樣創業兩年的公司每天都在犯這樣的錯誤。但,死不悔改。
8、同樣,我認為Google Reader的這個功能本身其實很好。但,推出這個功能的方式和設計細節都是有問題的。
首先,對於reader的新用戶來說,「好友推薦的文章」很多時候確實有價值。因為「好友喜歡的文章」往往很有可能「也是我喜歡的」。
但,對於Reader的老用戶來說,其實價值並不大。這裡(國外我不知道,我這裡說的只是中國)基本上都是高級用戶,他們都是網蟲級別的人,「好友的推薦我早就訂閱了。沒有訂閱的那些是因為我根本不感興趣的,你現在推薦給我我依然是不感興趣」。
再但,「訂閱」是一種主動行為,這種東西已經形成定律。當「訂閱」成了一種被動的「推薦行為」時,很難一下子被用戶接受,所以在處理上更應該「溫柔」「溫柔」再「溫柔」…
所以,無論是從「老用戶需求」的角度看還是從這個功能本身如何推廣的角度,都不應該強行推動用戶去使用這個功能。
9、另外,給Google Reader的這個功能提個意見:
現在這個功能導致了「好友推薦」和「訂閱內容」之間有著不少的重複,這些重複應該是同一組數據的二次展示而不能是兩組不同的數據,在「訂閱」哪裡讀過某好友的分享以後應該在「推薦」哪裡變成已讀!
希望中文版推出共享功能的時候這個細節可以改掉。
新功能(設計)如何上線?
來源:www.songyan.com.tw
作者:網路行銷
時間:2008-05-03
Tag:網路行銷規劃
點擊:
0
最新評論共有 0 位網友發表了評論
查看所有評論
發表評論
熱點關注

