金建杭：中國雅虎的第n任總裁

前言

雅虎中國，或者中國雅虎最近幾年頻繁成為媒體關注的熱點，不是因為業績，或者推出的某項具體應用，而是因為頻繁的人事更迭。每一次，中國雅虎的公關部都要暗示：這一次真的不同。

下海的記者

金建杭，正如其名字所明示的，杭州人。

1987年就讀於復旦大學新聞系，復旦新聞繫在1988年升格為新聞學院。復旦新聞系創辦於1929年，是中國最早的新聞教育機構。

1991年，順理成章，大學畢業後的金建杭被分配到浙江日報社工作。和其他省報一樣，《浙江日報》是中共浙江省委的機關報。

在《浙江日報》工作兩年之後，1993年11月，金建航選擇來到北京，進入《國際商報》從事記者工作。對其今天的工作來說，《國際商報》的經歷很重要，《國際商報》隸屬於商務部主管，是目前我國外貿領域唯一的綜合型日報。

馬雲在最初的時候，實際上是金建杭的採訪對象。1996年，金建杭回杭探親，無意中發現當地媒體正在報道馬雲創辦的「中國黃頁」。（因為「中國黃頁」馬雲一度被稱為「中國互聯網之父」。）他告訴他的媒體朋友，希望有機會可以同馬雲聊聊。

[誰是馬雲？]

幾個月之後，馬雲來到北京，找到了《國際商報》的金建杭，從馬云「早期」的影像資料中，我們可以想像出談話的內容，無疑，這給金建杭留下了深刻的印象。

「中國黃頁」不能承載馬雲的夢想，1997年年末，馬雲也來到北京，帶著他的五名員工，馬雲受聘於外經貿部中國國際電子商務中心信息部，隨後出任國富通公司總經理。現在金建航有很多機會，可以傾聽馬雲的理想。

國富通公司承接了一些非常重要的項目：在線廣交會，在線中國商品交易市場，在線中國技術出口交易會，所以我們不難理解馬雲關於阿里巴巴的創意。1998年，在承建外經貿部政府站點後，在馬雲的推薦和建議下，金建航從《國際商報》調出，擔任外經貿部政府網站（www.moftec.gov.cn）第一任主編。

雖然隸屬於外經貿部的國富通公司是一個很大的平台，通過這個平台，馬雲也同諸如楊致遠這樣的互聯網巨頭建立了最初的聯繫，但是國富通公司仍然不是一個可以承載馬雲夢想的地方，1999年春節後，馬雲同其團隊回到了杭州。

看起來，金建杭要同馬雲擦肩而過了，或者他應該再去找份記者的工作，而這段時間關於互聯網的經歷，則是一段很好的記憶。但是金建杭作出了一個，或者是他人生中最成功的決定，金建杭跟隨馬雲回到了杭州。

金建杭幹嘛？

馬雲立意於創辦一家國際性的企業，而很長一段時間阿里巴巴都是一家創業型的企業，所以一段時間裡馬雲有大量的頭銜可以授予，但就外部來說，則要困惑於「副總裁」們具體的責權範圍。

金建杭脫離媒體，進入公司層面工作的具體理由，部分或許是因為厭煩了「碼字」的工作，所謂「無冕之王」，久了也會讓一部分人膩煩。問題在於，新聞工作者離開撰稿確有一個重新定位的問題。金建杭事後回憶說：「我到企業完全是沒準備、沒儲備」。好在一家創業型的公司有機會讓他過渡。

從其背景來說，金建杭無疑是適合，諸如公關、推廣這類的比較務虛的工作，但是也可能從他的意願說，不願意對以往經歷拷貝，希望從事一些切實承擔責任的工作，無疑，結果往往是在理想和現實之間。

[虛實之間]

金建杭第一次為媒體所關注，是在2001年，阿里巴巴和軟件渠道商正普之間的，商標及域名官司。阿里巴巴擁有英文域名，但是正普先行註冊了阿里巴巴的商標，不過在初審公告期，阿里巴巴提出了異議。CNNIC推出中文域名之後，保留了「阿里巴巴.com」，雖然阿里巴巴在一段時間沒有註冊，但是CNNIC還是拒絕了正普的註冊要求。當時金建杭的頭銜是阿里巴巴中國公司副總裁，北京辦事處負責人。

「西湖論劍」應該是馬雲的得意之作，同樣也是金建杭樂意提起的。作為活動的秘書長，金建杭回憶在第一屆的時候，因為要趕在公司成立一週年舉辦活動，僅僅18天的時間要邀請到金庸、三大門戶的負責人及8848的王俊濤，涉及眾多的事物，但是最終還是如約舉辦了。

很長一段時間，除了負責阿里巴巴中文網站之外，金建杭都作為阿里巴巴發言人，來向外界披露消息。

2004年12月，作為公司成熟化的一個進程，馬雲宣佈原阿里巴巴中國事業部總經理張瑛，也就是其愛人退出管理層，相關的工作由金建杭和和誠信通負責人戴珊接替。

在2005年8月之後，阿里巴巴併購了當時的雅虎中國，作為馬云「門戶搜索」的一部分，金建杭被指定負責剩下的財經、娛樂和體育三塊內容，不過在一年之後，阿里巴巴的管理團隊退出了雅虎中國。

在阿里巴巴的所謂「十八羅漢」中，雖然一直都追隨馬雲創業，但是除了孫彤宇和金建杭進入管理層之外，其他大多在中層工作。

2007年第四屆網商大會的評委介紹中，作為集團資深副總裁的金建杭，其具體分管被定位為，現負責阿里巴巴集團公關、政府事務、市場活動。

應該說，阿里巴巴創業以來，外貿系統行業內，基本上保持了對這一新生事物以積極的看法。並且阿里巴巴在外貿系統行業媒體低成本的廣告投放也推動了公司收入的增長。阿里巴巴始終同地方政府保持了良好的溝通，相應地方政府也提供了重要的支持。在這些方面，作為創始員工的一員，金建杭無疑都發揮了積極的作用。

當然，現在媒體發掘了金建杭另一方面的價值，作為職業的新聞工作者，金建杭有意識保留和記錄了阿里巴巴成長過程中的許多記錄，現在正好交由媒體處理。他收稿費嗎？

混沌的中國雅虎

有關阿里巴巴眾多故事中的一個是，馬雲吸引了諸如蔡崇信、吳炯、關明生等人入伙。蔡崇信是InvestAB的亞洲代表，吳炯是雅虎搜索專利的發明人，關明生在多家跨國公司擔任過中國區負責人。細讀他們的簡歷就知道，他們已經非常成功了。

似乎可以解釋成他們看好阿里巴巴的前景。但是從上市後的持股披露來看，當然的確是不少，但是考慮到他們在早期那種很不確定的階段進入，就會得出一個結論：以他們的背景，在最初的時候，可以選擇更成熟一些的公司。

或者吳炯、關明生們不很在意，阿里巴巴是否獲得今天這個結果。他們在經濟保障上已經相當充分，更多意義也不太大了。根本來說，在經歷了大公司的工作之後，他們希望尋求一個可以「簡單」工作的空間，可以將注意力更多投入到工作內容本身上，更從容實現自我價值。創業公司本身就有吸引力，更何況服務於中小企業，還有些公益性質。

一個較少辦公室「故事」的工作場所將會極大推動業務的發展。但是雅虎中國並不是一個「簡單」的工作環境。

阿里巴巴併購了雅虎中國，而雅虎中國之前又買下了周鴻禕的3721，這樣公司裡有三種文化背景了，而阿里巴巴併購雅虎中國之後又引入空降了一些高管，使整個公司文化背景變得更為複雜。

2007年夏季馬雲接受《財經》記者的採訪，在涉及中國雅虎時說：「去年肚子裡都是癌細胞，現在手術做完，肚子已經縫好，人還很虛弱，但癌細胞已經沒有了。先別去打仗，別去掙錢，先養養，練練基本功。機會有的是。」

這似乎是說，在中國雅虎這個不「簡單」的工作環境中，已經不能再提及什麼業績，正常的工作都已經受到了影響。

[併購中的情緒]


在雅虎中國買下下周鴻禕的3721之前，阿里巴巴曾經提出以7000萬美元的代價收購3721。

中文實名的客戶群同阿里巴巴較為一致。中文實名是中小企業的另一種網路訪問途徑，如果3721同阿里巴巴競爭，阿里巴巴的前景確有其不確定的地方，但是如果阿里巴巴擁有3721，則可以擴大客戶群並且增加客戶的續簽率。

這次購併議向可能已經接近成交，但是最終周鴻禕以1.2億美元的價格賣給了雅虎中國，並擔任雅虎中國的CEO，由於雅虎和阿里巴巴的投資者都是軟銀，阿里巴巴人確有其心裡不舒服的地方。

故事的戲劇性在於，2005年8月，阿里巴巴又通過換股的形式併購了雅虎中國。周鴻禕認為，實際上併購之前業務推動得很順利。併購後周鴻禕的團代隊陸續離開，雙方的成見已經很深。

2006年，周鴻禕成立的奇虎和雅虎中國爆發了令整個業內都為之側目的「流氓軟件」口水仗，奇虎推出的360安全衛士可以卸載掉中文實名插件雅虎助手，而雅虎助手的前身正是3721上網助手。

金建杭就此事給「全體阿里員工」寫了一封公開信，信中說：「我們許多的同事，沒有被一時大眾的誤解而影響了自己的判斷和信心。否則，我們就正中他人下懷了。」

這一事件熟是熟非另當別論，但是雅虎中國確有過激之處，在當時雅虎中國的首頁鏈接了關於這次紛爭的傾向性專題。其實一個門戶網站是社會公器，這一事件再大，也沒有大到足以在雅虎中國首頁上出現，這是很不恰當的。

2006年11月27日謝文在出任雅虎中國總經理僅僅41天之後即宣佈離職，這從一個側面說明雅虎中國的問題確實是不小了。

阿里巴巴集團資深副總裁曾鳴隨即出任雅虎中國代理總裁。曾鳴在1998年獲得美國伊利諾斯大學（University of Illinois at Urbana- Champaign）國際商務及戰略學博士學位。2003年起擔任阿里巴巴集團戰略顧問。此前任教於長江商學院和INSEAD，INSEAD即歐洲工商管理學院，是歐洲最老最大的商學院，也是歐洲排名第一的商學院。

王石評價：「曾鳴先生通過大量的理論分析和實證研究，幫助中國企業尋找持續發展的最佳路徑。」 的確，這一階段阿里巴巴需要一個有足夠理論高度的人替他們解決棘手的問題，而反過來，曾鳴教授也有了一個非常特別的案例。他本人的工作也是案例的一部分。

[馬雲對門戶的錯誤印像]

在馬雲創辦阿里巴巴之前，當時搜狐的CFO古永鏘曾經通過獵頭尋找COO的人選，其中就有馬雲，而馬雲則建議古永鏘自己擔任，後來也的確是這樣。這可能給馬雲一個印象，他對門戶網站是有足夠認識的。

接手雅虎中國後，馬雲開始削減內容。門戶之外的人往往會低估門戶運營的複雜性。門戶還是依賴於大架構的，小架構門戶往往生存艱難。

但根本來說，可能覺得門戶缺乏技術含量，只不過是幾百個編輯在「複製+粘貼」加跑會。如果真的是那麼簡單，那很難解釋，真正意義上的門戶只有那麼屈指可數的幾家，並且它們的收入在持續穩定增長。

其他有志成為門戶的網站也有這種認識，了不起我出稍高些的薪金雇一個或者幾個門戶背景的人，我不就全部知道了嗎。這是可能的，但前提是你的運氣非常好。一個公司真正掌握核心運營的也不過就是一小撮人。真正的人才偶爾也可能很便宜，但通常不廉價。一些網站實際上受累於偽門戶運營：表面化的脫離自身網站實際但又沒有門戶精髓的運營方式正在拖累一些網站。

門戶的價值不在於高速增長的在線廣告市場，門戶的價值在於，在其富於想像力的架構之上，可以搭建各種商業模式。

打開中國雅虎的網頁我們就知道，中國雅虎實際上是在拷貝阿里巴巴和淘寶的社區模式，當然Web2.0的確是一個發展方向。

但是這裡存在一個問題，中國的社區型用戶的購買力不是很高，社區型網站在美國流行，是基於美國中產化的社會已經非常成熟，線上只是線下的某種延伸，更重要的是，基於區域收入差距，更高比例的美國用戶是有商業價值的。

阿里巴巴基於一個商人的用戶群，再節儉的商人也是頗有商業價值的，淘寶作為一個訪問目的明確的交易網站，社區無疑也是重要的；但是中國雅虎的社區是另外一回事情，它會有巨大的價值，但這需要高質量的內容引導。

未來

中國雅虎實際上存在一種簡單的發展途徑，就是砍掉全部的內容和服務。今後不再將其作為一個門戶，而是將其作為一個窗口，外部世界瞭解中國的窗口。

全部的內容都是英文的，從雅虎美國的鏈接鍵入之後，外部的人們發現，這是一個瞭解中國的有效途徑：有關於中國主流媒體的聲音，投資，涉及觀光的一系列，諸如酒店、航空公司等等。

基於雅虎的品牌和全球性的架構，競爭會較少。仍然會有足夠的廣告收入，並且將同阿里巴巴產生很好的協同，推動阿里巴巴海外用戶的持續增長。

但是這裡存在一個問題，中國最大的商業機會在於逐漸成型的中產階層，正如資本市場看好招商銀行、萬科地產、中信證券一樣，這一階段形成中產品牌，價值是巨大的，中國雅虎在傳統意義上就是一個中產品牌。

另一方面，搜索對阿里巴巴集團的意義是巨大的。淘寶如何實現贏利？淘寶也可能永遠免費，但是馬雲可以通過商戶在搜索中的付費排名獲得巨大收益，同時淘寶也可以對其他搜索部分屏蔽，使他們的搜索不那麼有效。

搜索同時是B2B的一個路徑，實際上，所謂的B2B在這個階段只是在線黃頁而已，當然一個龐大的關係數據庫便利於查找，但是搜索則是一種更快捷的方式。阿里巴巴一直存在搜索壓力，如果擁有自己的搜索，則是困惑的最終解決之道。

根據艾瑞的數據，中國雅虎的郵箱已經排名第一了，而中國雅虎新媒體事業部總經理李俊凌新近推出了NCP，簡單說就是擁有更多功能的個人主頁，這些極耗資源的項目，目的都是為了推動搜索流量的增長。但是搜索的份額一直上不去。有消息說，主管搜索的副總裁張憶芬已經離職。

從一個專業從業者的角度看，中國雅虎整體上給用戶的體驗非常糟糕。擁有一些流量也不意味著用戶形成了有規律的訪問習慣。事實上，你很難把今天的現狀同「雅虎」這一品牌聯繫起來。

[金建杭的挑戰]

從金建杭的經歷看，基本上還是在行業媒體和B2B業務上積累了較為豐富的經驗。在浙江日報社工作過一段時間，但是時間比較短。從他大量演講、採訪的內容看，他的注意力也高度集中在這一領域。人最怕的，就是自我複製。

門戶網站需要更多所謂橫向的資源。不只是泛泛的廣博，對每個領域都要求有較深的資源積累。門戶網站品牌遠比B2B或者搜索業務高端，馬雲和李彥宏都在門戶網站做過訪談，但是反過來，沒有一家門戶的負責人到阿里巴巴做過訪談。

門戶大量堆積的娛樂新聞和社會新聞掩蓋了門戶的核心內容，財經、科技、房產的高進入壁壘，而這些內容的相關廣告收入構成了門戶收入的相當部分。所涉及領域隨便一家公司的規模都是阿里巴巴集團的幾十倍。而要吸引相關人才，則需要文化上的認同感。

實際上在阿里巴巴併購雅虎中國之初，金建杭短期負責過門戶的內容，雖然時間很短，但是另一方面他也沒有能夠很順利進入角色，如果他做得很順利，當然也就一直做下來了。

某種意義上要求金建杭不是很公平，今天中國雅虎不是一個成熟的門戶網站，不能彌補金建杭的短板。推動中國雅虎要比推動成熟門戶更為困難。

與人溝通的問題也同樣存在，前面強調了，阿里巴巴可能是一個較為「簡單」的工作環境，少數精英和眾多的銷售客服人員，簡單的業績考核就能推動業務增長。但是和眾多的精英工作則是另外一回事情。

結語：會有n+1任嗎？

對阿里巴巴數千名員工來說，可能不介意外部對他們如此的評價：在一個恰當的時間跟對了一個好老闆。而作為阿里巴巴最初的創業員工，創業團隊的一員應該有更多表述的內容。

那麼今天金建杭面對一個最好的機會，他有機會打造一個真正意義上的中產社區，從而成為中國互聯網產業的推動者之一。中國雅虎成為另一個雅虎日本，成為推動雅虎這一全球品牌的動力源泉。當然，另一方面，很多人已經嘗試過了。

我不知道會不會再有n+1任中國雅虎的總裁，我的意思是短時期內的再一次更迭，但是如果有的話，它的新聞價值也迅速下降了，這將成為一個不再引發讀者興趣的行業新聞了。