公司經營要訣

經營公司，不能因為所屬員工增多，就盲目地表示樂觀。有很多公司人數增多，反而使元氣耗弱。
因為人數一旦增多了，老闆的監督就無法及於每一個角落，對員工的指導也無法周全，使得統御能力降低，其他的綜合力量亦隨之低落，最後迫使經營陷入絕境。每一件事莫不皆然。
1．公司的支柱
只增加從業人員的人數，等於沒有增加大支柱，只是擴大房屋面積而已，也就是說包容力沒有增加，但人數增加大支柱，只是擴大房屋面積而已，也就是說包容力沒有增加，但人數增加了，因此呈現比人數少的時候更形衰疲的狀態，無法繼續前進。所以，我認為商店的大小有一定的限制，公司亦然。不考慮這些因素，盲目擴張，必會產生不良的後果。
2．生產與教育並得的經營方針
我談到，希望在不久的將來，能夠實現一面經營，一面培養人才；一面培養人才，一面辦事業。也就是將生產和教育結合起來同時進行的工廠經營，也是學校經營的心願。
3．經營要膽大心細
經營事業必須要有大氣魄，而另一方面又必須是神經質。若非「膽大心細」就做不到是真正的工作。
經營上當然經常有危險，如果每件事都步步為營，恐怕會有縛手縛腳的缺欠。所謂要夠氣魄，首先要增廣見聞。不如此，無法泰然處理層出不窮的新問題，這樣經營才會進步。
4．「厚利多銷」才是繁榮之本
過去在日本，向來把「薄利多銷」看作是成功經營的信條，許多成功者的傳記中，都是這麼寫的，可是我現在要做徹底的修正。
我認為「薄利多銷」是從資本主義的缺點衍生出來的畸形產物。這樣一來，只有這一個人發展，而其他所有的人都深受困擾。所以我確信：唯有「厚利多銷」才是社會和公司共同繁榮的基礎。
不過，我所謂的「厚利多銷」，並不是把過去一成的利益增加為兩成，而使這增加的一成利潤轉嫁到消費者身上，這並非我的本意。我不是按照過去的做法，將確保利益的負擔讓消費者大眾承擔，而是通過合理化經營，得到公正的利益，再把利益做公平分配。
5．敬業才能創業
如果各位以松下電器職員的身份，能徹底地認為「我是松下電器的員工業的老闆，這就是我的事業，是這種意義的松下電器職員。」我想必須能從這裡誕生難以想像的偉大力量。
6．經營是最高層次的綜合藝術
我們都是站在經營者立場上的人，而我感覺到所謂經營是具有非常高的流動性的，而且是活的綜合藝術，所謂經營並不是很輕易的事，而是非常有深度的，我想說的就是：「經營者是一個綜合藝術家，這並不是因為企業被列在士農工商的未席而心存抗拒。在實質上，我的確如此認為。
可是，如果能以藝術家的本事去經營，真、善、美都必能在這裡獲得生命，而且對社會對人類做出偉大的貢獻，這個藝術也能流傳到永久。當然這是流動性的綜合藝術，不是固定性的綜合藝術，所以形態儘管會變化，然而卻會永遠留存。有了這種基本概念，我認為自然就知道應該如何經營了。
（1）玻璃窗的經營法
我一直率「玻璃窗中的經營」為圭臬，亦即讓員工瞭解經營及工作的真相。如此可在極自然的情況下，培養大家共同經營的意識，激發主動負責的良好風氣，也能自然地去培養人才。
讓員工們知道當時的方針，盡量減少經營的秘密，其中不論是好是壞，總要把真相告訴大家，這是一件較理想，也較重要的事情。
（2）匯合眾智的經營法
公司的經營有賴於大家的智慧，只有全體能一心一意以經營為念，這家公司的業務才能順利拓展。
（3）以人為中心的經營
公司的經營是以人為中凡而動作的，儘管組織重要但它還是次要的，最重要的是要有以人為中心思想。
一個政府的形成一定先要有政治組織、結構，然後由賢能的人去推行政策，但是這一切必須要以人為中心來考慮，亦即我們的組織、結構要能讓每個人各展所長。
可是，要達到這個要求，我認為每個人的能力、力量就成為非常重要的問題。