在門戶網站市場部工作：2004年我被升職

　　一個月前，當地區總監把曾霞叫到辦公室告訴她，公司決議將她升為北京地區市場部經理時，她還真有點意外。

　　從入職時開始準備升職

　　曾霞是一家知名門戶網站的市場部人員。初來單位報到的第二天就趕上公司每年定期舉辦的一場重要的客戶論壇培訓。完全不瞭解情況的她，二話沒說扎進了緊張的戰鬥中。一場會議下來，招待了近千名完全陌生的「老」客戶，和大家混了個臉熟，整個會議也算安全著陸，受到了客戶和同事的認可。雖然自己累得半死，但仗著膽子大和天生的樂觀性格，贏得了領導的首肯。

　　曾霞說，作為一個公司的新進人員，一定要爭取在最短的時間內讓領導認識並瞭解自己，不要只悶頭幹活，要學會盡快地融入新集體，這樣才容易在今後的職業發展中嶄露頭角。

　　沒有競爭的升職缺少安全感

　　曾霞說，市場部是一個對業務能力要求很嚴格的地方。在她們那裡，行政部、銷售部、財務部、客服部等部門都有相應的延展工作與市場部交叉，而且這裡有時就是個「不管部」，大家不管的內容往往就交到了市場部這裡解決，工作細瑣而繁雜，對綜合業務的處理能力有著很高的要求。

　　曾霞對於自己的升職感覺是既在意料之外也在意料之中，因為真的是實打實拼自己闖出來的成績。從進入這個部門之後，很多工作就都落在了她一個人的肩上。業務聯絡、會員俱樂部、展會策劃到布展無不是她一手操辦。

　　工作量最高的時候她連續有近半年的時間沒有休息日，每天的工作日程都安排得滿滿噹噹的，用她的話講，大事小事一把抓，有時忙的「跟個來京務工的一樣，拖著一堆大包小包滿城跑」。有時候一天裡頭幾個會都撞上了，就得奔命一樣這邊忙完立刻扎到那邊去。她笑稱自己「壯如牛」的身體也一度神經衰弱難以自支。

　　除了這些細節處理要到位外，一些大case的處理也是考驗一個市場人員的主要參數。比如幾項和國家部委或其他行業內的龍頭企業合作的項目都是她和同事齊心協力一點一點啃下來的，最少也得面談四五次。

　　這一系列的努力都落在領導的眼睛裡。這種獨當一面的能力很快就讓她脫穎而出，又趕上單位內部有人事調動，升職就成了順理成章的事。但缺乏競爭過程的升職，讓她心裡多少感覺沒有安全感。不過她笑談，忙忙碌碌中也許已經把一些競爭對手甩到了身後也未可知。

　　剛上任就遭到領導批評

　　走馬上任之後，一個月的管理工作讓曾霞有了點「慘痛」的感覺，習慣了親歷親為，乍一做管理還真有點不適應。對於自己手下的幾個兵，如何分派工作及合理調度成了她當務之急需要考慮的問題。

　　她將一些日常業務按性質分配給了不同同事，但同時那些比較重要的工作還是由她親自操刀。一段時間下來，領導在總結他們這個部門的工作時，首先對他們的業績給予肯定，但同時也對曾霞的管理能力提出了小小的批評，認為她在管理崗位上的工作做得還不到位，這讓曾霞一度大傷腦筋。出於與同事們朝夕相處的瞭解，很多事情在分配的時候她反而有了許多的顧慮。對這些，她自己非常清楚，做管理者還需要學太多的東西。

　　專家分析

　　從原來的職位中完全退出

　　升職，每到歲末年初總會成為職場話題的焦點。據統計，有62%的民營企業會在每年平均進行兩次人事調動，而升職比例要高出平級調動近3個百分點。

　　據統計，一個管理者要花80%時間做溝通工作，包括與部屬、主管、客戶、其他部門溝通。不當「頭兒」時，專業技能是自己最關注的，而扮演領導角色，就要帶領並協助過去平起平坐的同事，這種責任感可能在擔任領導之前沒有準備好。

　　道銳思管理咨詢顧問有限公司首席咨詢師周波認為，到了新的工作崗位首先應該從原來的職位中完全退出。盡快想想自己下步的主要工作目標是什麼，想取得什麼成就，以及自己可能遇到的問題。如果這一切在上任前就做通盤考慮，那今後的工作就會更為主動。

　　著手新工作時，先要和上級主管與昔日同事盡早建立工作關係，要找個機會，分別與上司、同事和所有的下屬見個面，瞭解他們每一位的職責、想法，做到心中有數。

　　最好對自己的自發性行動加以制約，因為行動比語言更有說服力。對於第一個具有象徵意義的行動(你約見的人、提的問題、處理的事、甚至上下班作息時間等)應該進行謹慎的策劃、精心的設計。如果你是從一線員工走上專業性的業務部門任職，就必須注重潛心鑽研新的業務。在變革時要多注意，要徵得盡可能多的同事的認可，才有實施自己抱負的成功性。