Google開放流量監測 危及百度們盈利模式

2005年11月14日，Google發佈了一項衡量網站與網上網路行銷活動效能的免費服務——Google Analytics，在全球範圍內提供中文、荷蘭語、英語等17種語言版本，並與Google AdWords無縫集成。

　　從此之後，所有的網路廣告投放商都可以清楚的知道自己廣告的點擊率和點擊來源地，「百度們」再也沒有辦法一手遮天地拿出不知來源的數字給自己的廣告客戶，然後說：「喏！這是你們廣告的點擊率，付錢吧。」

　　這一項衡量網站與網上網路行銷活動效能的免費服務猶如一條導火索，在很多公司的核心層間瞬間點燃。

　　天下沒有白吃的午餐！Google這道免費大餐外表光鮮誘人，但對於很多目前正在蒸蒸日上的企業來說更像是白雪公主的「毒蘋果」。百度、雅虎搜索、搜狗、中搜等是第一輪受害者…….

　　Google大手筆投資「毒蘋果」

　　今年3月,著名web研究公司——Urchin Software被Google收購。收購後，Urchin Software應要求下調了網頁分析服務的價格，從495美元/月降至199美元/月，第一次降價就有60%之多。寶潔公司等部分「財富500強」所安裝的企業級定製版都是這個價格。

　　而現在，Google將Urchin Software更名為Google Analytics，並免費提供給向所有人。

　　「Google此舉將撼動當前的web分析市場，並同時加強其核心廣告業務。」 英國《金融時報》用明顯的字體在第一時間這樣寫道。

　　目前，這種精密的先進產品已被貼上Google的標籤。在美國，免費獲取的事實已經在很多公司引發了一系列的恐慌，它們包括WebSideStory、Coremetrics和Webtrends。這三家公司曾是Urchin在美國的網路分析服務市場的競爭對手，其中WebSideStory是一家上市公司，在Google公佈這一消息後，WebSideStory股票當天下跌12%！

　　為何一個服務免費會對WebSideStory的股市產生這麼嚴重的影響呢？

　　「如果想要知道您的訪問者是如何找到您以及他們是如何與您的網站互動的， Google Analytics(分析)可以告訴您所有相關信息。由此，您可以將自己的網路行銷資源集中於能夠帶來投資回報的廣告系列和活動上，並且改進自己的網站以促進更多訪問者的轉換。」對這一小段代碼的意義， Google Analytics的主頁上如此寫道。

　　但也許，Google對於Google Analytics的產品性能的表述並不十分清晰。國內惟一的專業流量統計網站99Click(商助科技(北京)有限公司)開發的網路分析服務系統 SiteFlow的設計思路、功能等與Google Analytics相差無幾，99Click的市場部總監田刊向《IT時代週刊》記者詳細介紹了Siteflow的功能：「總的來說有6項功能：綜合信息統計、網站來源排名、瀏覽量地區來源統計、網頁對像點擊統計、網頁流程統計、轉化效果統計，每一種都是可以贏利的。」

　　Google大手筆收購Urchin，又用了8個月的時間推出這個擁有17種語言界面的服務，巨額投資必不可少。如此高額的投入，卻不求任何回報，Google唱的是哪出？

　　「毒蘋果」核子聚變，搜索業無人倖免

　　99Click提供的服務內容與Google Analytics相差無幾，而兩家網站在產業鏈所處位置卻相去甚遠。99Click是游離於搜索引擎和客戶之外的局外人，Google 此刻卻是又要做運動員又要做裁判了，好不威風！「在強化Google Adwords廣告業務的同時，Google會得到大量的流量數據。各類網站，不論門戶還是搜索引擎，在Google面前從此沒有隱私可言。這樣的優勢所向披靡。」99Click創始人兼總裁馬天雲說。

　　目前，「網路排名」的購買者是按點擊量向搜索網站付費的，而點擊量數據來自收費方，在沒有Google Analytics前，大部分購買者，尤其是中小網站不會因為確認點擊量數據是否含有「水分」而額外支出費用。

　　「搜索網站提供的點擊量數據有『水分』、國內的搜索網站的『水分』高於國外是業界公開的『秘密』。國外的搜索行業已經經歷了從「高水分」到「零水分」的發展過程，正在成長中的國內搜索企業也必須經歷這一過程。」一位業內人士對記者說。

　　IT時代週刊記者從內部人士瞭解到，有一家互聯網公司曾購買一國內知名搜索網站的產品，隨後委託一家付費的網路分析公司監控其網站的相關數據，短短半個月後，這家公司就因該搜索網站提供的數據「含水量」太高而取消了合作。

　　Google Analytics就像免費的「搾汁機」——「擠」出「水分」，並免費將「含水量」公佈給每一個曾經被「灌水」的人。誰能阻止搜索引擎的客戶去嘗試這種免費的監控服務呢？Google的競爭對手們被Google拔光了毛站在眾人面前。砸下真金白銀推出的免費服務，原來是要讓對手們的錢包變扁。

　　「一旦知情者的數量激增，完全可能引起整個搜索行業的震盪——要麼是客戶取消與搜索引擎的合作，要麼是憑此數據與搜索引擎討價還價去，或許還可能有好事者一紙訴狀將曾經為其服務過的搜索引擎告上法庭……」一位不願意透露姓名的分析師告訴本刊記者。

　　不過，這些還只是冰山一角。最讓Google的競爭對手們寢食難安的是，用戶得到Google Analytics的服務的同時，同樣的數據也會出現在Google的辦公桌上。

　　一位國內搜索網站的高管向記者作了一個的假設，A網站是Google Analytics的用戶，A在百度購買了關鍵詞B的「網路排名」的同時，Google會發現關鍵詞B的點擊量激增，繼而瞭解到增加的點擊量來自百度。這時候，Google的銷售人員為什麼不去A處，向A推銷Google的產品呢？

　　對於商家來說，這世界上還有什麼比自己的一舉一動都被對手瞭如指掌更痛苦的呢？

　　「毒蘋果」加劇產業洗牌速度

　　「Google雄厚的實力使之比任何人都希望搜索市場的競爭更加公開和透明，『是騾子是馬，牽出來溜溜』是Google此刻心情的最佳寫照。這一插件肯定會打亂國內搜索行業的現有平衡。」一位國內搜索網站的副總裁說。

　　在這個過程中，雖然因為『水分』暴光會導致每單的收益變小，但是也會有更多的客戶認可搜索引擎，市場總量未必減少，同時說服客戶的成本會降低、渠道的力量也會被削弱。

　　「客戶不是傻瓜！客戶在掌握了每個搜索引擎的真實實力後，還會選擇尚在成長中的搜索引擎嗎？」當記者提出這樣的疑問後，該人士沉吟片刻後，決定詳細瞭解Google Analytics，然後寫份報告給公司的董事會。

　　面臨Google猛烈的攻勢，國內的搜索網站們是轉型談出搜索市場，還是象門戶網站家家都有免費電子郵件服務一樣，從今以後，搜索網站人手一個免費網路分析服務？

　　馬天雲認為，國內的搜索引擎提供免費網路分析服務也許是不得已而為之的痛苦選擇。「提供網路分析服務所需的資金投入絕對不是一個小數目，是持續不斷的『燒錢』。在『燒錢』的過程中，很多資金實力不夠雄厚、客戶量不大且客戶忠誠度不夠的搜索引擎會因此被拖垮。」

　　11月9日，雅虎中國7年的門戶網站形象全面顛覆，業務重點全面轉向搜索領域，馬雲宣稱要將從雅虎處得來的10億美元的80%投入搜索業務，而業界一直風傳，實際到馬雲手裡的現金不到10億美元的1/10。11月18日，央視廣告招標會上，馬雲更砸下8000萬巨資拿下網路界的「標王」，用以進行新業務及企業形象推廣。也許，如果雅虎中國欲推出網路分析服務與Google一決高下也不是沒有可能。但龐大的運營費用的壓力下，大把大把散銀子的馬雲能堅持多久？

　　不過，當聽到IT時代週刊記者說起Google Analytics時，馬雲表現地蠻不在乎，「這樣的服務早就有了吧？對雅虎中國能有什麼影響？現在還有什麼能影響雅虎中國？」

　　股價下跌、官司纏身的百度是否有多餘的銀子和精力與Google繼續抗衡呢？據百度內部員工透露，李彥宏得到消息後命令員工不得對外界做任何表態，由他來決定對策。目前，李彥宏還處於決策期。

　　那麼，家底雄厚的微軟能夠扛過此劫麼？

　　當年，微軟欲借E-mail獲利時，Google推出了免費的G-mail，時至今日收費電子郵件的發展一直舉步維艱；而時下，美國的網路分析市場達到每年5億美元盈利，Google又在這個時候在全球範圍內推出了免費的Google Analytics……

　　今年7月，MSN及微軟研究院宣佈成立互聯網技術部，將致力於為互聯網服務研發一系列軟件產品和關鍵技術，這些互聯網服務包括Hotmail、MSN Messenger、MSN 搜索等。據瞭解，微軟欲將互聯網技術部打造成一個擁有5000人左右的龐大團隊，大舉進軍搜索行業。

　　「憑借微軟的實力，免費的Google Analytics對微軟不會構成任何威脅也不可能動搖微軟佔領這一市場的決心，至多引來類似對G-mail的厭惡和不滿。」某專家也說。

　　Google推出免費Google Analytics對中國的搜索網站來說也許是一次災難。沒有了流量的保護，我們也許又一次理解了「盛名之下，其實難副」的意義。國內的搜索引擎將在這次風暴中受到重創，也許會有一部分搜索引擎將由此走向沒落，甚至死亡。今後的搜索市場會不會成為Google、微軟兩巨頭博弈的局面呢？百度會因此遭受怎樣重創？讓時間來告訴我們吧。